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1、中國女性消費(fèi)者行為特點(diǎn)中國女性消費(fèi)者行為特點(diǎn)摘要:摘要:在日常的生活中,女性不僅是個(gè)人消費(fèi)品的購買者,也是大多數(shù)兒童用品、老年人用品、男性用品的決策者。目前,中國女性受教育程度的提高、就業(yè)機(jī)會(huì)的改善和收入的提高,使女性的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性和在家庭經(jīng)濟(jì)決策中的話語權(quán)均達(dá)到前所未有的高度。通過網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示我們可以看到,超過60%的女性在家庭中負(fù)責(zé)購買食品和日常用品;在購買家庭耐用消費(fèi)品時(shí),女性作為主要決策者的比例也呈逐年上升的趨勢(shì),不難看出,女
2、性的家庭、事業(yè)觀較男性更多地偏重于家庭。因此,女性往往更愿意付出時(shí)間和精力致力于建立一個(gè)理想的家庭、營造一個(gè)舒適的生活氛圍。這就要求女性不僅要關(guān)心柴米油鹽這些家庭日常生活用品,也要關(guān)心冰箱、彩電,甚至家用汽車、家庭住宅等這些家庭耐用品。由此可知,女性日益成為購買家庭耐用消費(fèi)品的主要決策者是必然的結(jié)果。關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:消費(fèi)文化消費(fèi)心理特征不同年代女性的消費(fèi)特點(diǎn)購買動(dòng)機(jī)消費(fèi)影響力一、女性消費(fèi)者的消費(fèi)文化一、女性消費(fèi)者的消費(fèi)文化(一)非理性消
3、費(fèi)占主導(dǎo)(一)非理性消費(fèi)占主導(dǎo)女性都有過各種各樣的非理性消費(fèi)行為,也就是受打折、朋友、銷售人員、情緒、廣告等影響而進(jìn)行的“非必需”的感性消費(fèi)。這種感性消費(fèi)并非事前計(jì)劃好的所購買的商品也非生活所必需的。對(duì)于這種“非必需”的感性消費(fèi)不同的人也有著不同的看法。在男性眼里,它被視為一種透著虛榮的不成熟,而在女性眼里,它卻盡顯天性可愛;在商家眼里,那意味著無限的商機(jī),而在營銷專家眼里,它卻那么琢磨不透。女性的非理性消費(fèi)有幾種不同的表現(xiàn):1、受到打
4、折、廣告等市場氛圍的影響。與女性對(duì)促銷活動(dòng)敏感一樣,她們對(duì)各類廣告也比男性敏感。女性對(duì)于各類媒體廣告的關(guān)注程度均高于男性。從媒體接觸習(xí)慣上來說,女性更容易接受更生動(dòng)和感性化的媒體,如電視和雜志。而男性常會(huì)被一些理性的文字所吸引。女性更習(xí)慣于晚上呆在家中,那么電視便會(huì)成為她們最易于也是最樂于接受的信息媒介,電視廣告自然較平時(shí)受到更多女性的矚目。2、易受到人為氣氛的影響,喜歡跟風(fēng)。3、情緒化消費(fèi)明顯。情緒在很大程度上可以決定女性消費(fèi)者買或不
5、買。遠(yuǎn)勝于款式,她們對(duì)自己相當(dāng)節(jié)儉,在為孩子花費(fèi)上卻決不吝惜;相對(duì)于年輕群體,她們更趨向于精打細(xì)算,注重實(shí)用,喜歡購物的程度,低于青年女性。她們“買大件東西就得計(jì)劃計(jì)劃。但給孩子花時(shí),比如電腦呀,就不考慮錢,想要就給買?!薄皩?duì)自己的孩子很舍得他們?nèi)サ挠行┑胤絼e人覺得很貴的比如說什么少年宮培訓(xùn)啊那些方面很舍得?!鼻嗄昴行栽谇嗄昱缘难壑?,是一個(gè)更喜歡享受,買東西求重名牌,愿意投資,而少儲(chǔ)蓄的群體。青年男性的喜歡購物程度為,遠(yuǎn)低于青年女性。
6、二、女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征二、女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征(一)注重商品的外表和情感因素(一)注重商品的外表和情感因素男性消費(fèi)者在購物時(shí),特別是購買生活日用品、家用電器時(shí),較多地注意商品的基本功能、實(shí)際效用,在購置大件貴重商品時(shí)有較強(qiáng)的理性支配能力;而女性消費(fèi)者對(duì)商品外觀、形狀,特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視,往往在情感因素作用下產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)。商品品牌的寓意、款式色彩產(chǎn)生的聯(lián)想、商品形狀帶來的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺等都可以是女性消
7、費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī),有時(shí)是沖動(dòng)型購買行為。購物現(xiàn)場的環(huán)境和促銷人員的講解和勸說在很大程度上會(huì)左右女性消費(fèi)者的購買,有時(shí)甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費(fèi)決定使其轉(zhuǎn)為購買促銷的產(chǎn)品。(二)注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)(二)注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)女性消費(fèi)者心思細(xì)膩,追求完美,購買的商品主要是日常用品和裝飾品,如服裝鞋帽等,因此對(duì)購買商品時(shí)比男性更注重商品細(xì)節(jié),通常會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較,更關(guān)心商品帶來的具體利益?,F(xiàn)
8、在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能,同樣的性能比價(jià)格,同樣的價(jià)格下比較服務(wù),甚至一些小的促銷禮品和服務(wù)人員熱情的態(tài)度都會(huì)影響女性消費(fèi)者的購買決定。這就要求商家對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做到盡善盡美,避免顯而易見的缺陷。(三)注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性(三)注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性目前我國中青年女性就業(yè)率較高,城鎮(zhèn)高于農(nóng)村。她們既要工作,又要做家務(wù)勞動(dòng),所以迫切希望減輕家務(wù)勞動(dòng)量,縮短家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,能更好地娛樂和休息。為此,她們對(duì)日常消費(fèi)品和主副食的方
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