2.05年1月自考中英合作專業(yè)人力資源管理試題

1、2005 年 1 月自考中英合作專業(yè)人力資源管理試題第一部分 必答題（滿分 60 分）（本部分包括第一、二、三題，每隔 20 分，共 60 分）一、本題包括 1-20 二十個(gè)小題，每小題 1 分，共 20 分。在每個(gè)小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題目要求，把所選項(xiàng)前的字母填在括號內(nèi)。1、當(dāng)工作場所中出現(xiàn)爭端時(shí)，雇主有責(zé)任A.改變工資和工作條件 B.實(shí)施申訴程序 C.提供培訓(xùn) D.增加假日工資2、一個(gè)想要提高員工技能的組織有

2、責(zé)任提供A.雇員股票持有計(jì)劃 B.更強(qiáng)的工作安全感 C.培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展 D.改進(jìn)的福利項(xiàng)目3、當(dāng)員工對工資水平不滿時(shí)，管理者解決這個(gè)問題應(yīng)該采取的第一個(gè)步驟是什么？A.法律行動 B.罷工行動 C.談判 D.紀(jì)律行動4、哪一項(xiàng)最能幫助員工在工作中取得更高的效率和效果？A.紀(jì)律 B.培訓(xùn) C.現(xiàn)金激勵(lì) D.職業(yè)建議5、管理者對其下屬進(jìn)行定期評價(jià)所要實(shí)現(xiàn)的目的是什么？A.監(jiān)控績效 B.提供培訓(xùn) C.確定關(guān)

3、鍵業(yè)務(wù)目標(biāo) D.改變工作條件6、哪一項(xiàng)應(yīng)該包括在工作描述中？A.公司報(bào)酬政策 B.公司規(guī)則和法規(guī) C.職責(zé)和責(zé)任 D.式的申訴權(quán)利15、哪一項(xiàng)是科爾伯的學(xué)習(xí)循環(huán)四個(gè)上關(guān)鍵階段之一？A.抽象觀察 B.反應(yīng)評價(jià) C.具體經(jīng)歷 D.抽象概括16、哈尼和芒福德提出了四種學(xué)習(xí)方式，即行動主義者、反思者、理論主義者和功利主義者哪一項(xiàng)最好地描述了功利主義者？A.通過積極參與而學(xué)習(xí)的人 B.通過檢驗(yàn)新概念來進(jìn)

4、行最佳學(xué)習(xí)的人C.通過回顧特定情景來進(jìn)行最佳學(xué)習(xí)的人 D.看到理論與現(xiàn)實(shí)生活問題之間聯(lián)系的人17、哪一項(xiàng)是洛德制定工作規(guī)范的 7 點(diǎn)計(jì)劃之一？A.內(nèi)在能力 B.激勵(lì) C.興趣 D.調(diào)整18、哪一位專家的著作在個(gè)體激勵(lì)的保健因素方面最著名？A.法約爾 B.赫茨伯格 C.梅奧 D.馬斯洛19、哪一項(xiàng)最好地描述了“改革代理人”的作用？A.在組織中宣傳自己 B.在咨詢戰(zhàn)略會議上做記錄C.代表高