非人力資源經理的人力資源管理（人力資源管理）

1、非人力資源經理的人力資源管理內容提要內容提要第一部分第一部分部門主管常有的人事難題部門主管常有的人事難題第一講第一講成為部門主管的心態(tài)及形勢變更成為部門主管的心態(tài)及形勢變更第二講第二講部門主管如何與人事人員配合部門主管如何與人事人員配合第三講第三講部門主管的日常人力資源管理部門主管的日常人力資源管理第二部分第二部分部門主管人力資源專業(yè)培育部門主管人力資源專業(yè)培育第四講第四講如何做好有力運用如何做好有力運用第五講第五講高效率人力資源運用高

2、效率人力資源運用第六講第六講招聘人員需求及時間表招聘人員需求及時間表第七講第七講面談甄選技巧面談甄選技巧第八講第八講在職培訓的安排在職培訓的安排第九講第九講在職培訓的指導方法在職培訓的指導方法第十講第十講如何做好績效評估如何做好績效評估第十一講第十一講公平薪酬的建立公平薪酬的建立第十二講第十二講留住員工或分離留住員工或分離第1講成為部門主管心態(tài)及形勢變更成為部門主管心態(tài)及形勢變更【本講重點】由屬下變主管——心態(tài)調整的必然性心態(tài)轉變的心結

3、懂得人力資源的好處由屬下變主管——心態(tài)調整的必然性任何人都不是天生的管理者，作為普通員工是不需要領導別人的，他就不會感受到太大的壓力和風險。但是作為部門主管，下屬就時常會來找你，希望你能幫助他，希望能從你那里得到指導，部門主管確實是公司里的關鍵人物。從普通員工到部門主管的角色轉變，使你面對截然不同的工作，這也就要求你自己的心態(tài)也要隨之轉變。而這些又與人力資源管理有什么關系呢？【案例】超級業(yè)務員變成不適任主管的實例超級業(yè)務員變成不適任主管

4、的實例某企業(yè)的一位營銷業(yè)務員，很會做生意，超級的（ｓｕｐｅｒ）。但是他很喜歡獨立作戰(zhàn)，能夠到各地去“侃定單”，但是他比較喜歡自由，不愿意受約束，也不太喜歡諸如各種文件、制度之類的束縛。不過因為他干得太好了，所以公司就覺得這是一位超級業(yè)務員，大家認為他應該提升，就把他提升為營銷部主任了。此后他就走向行政工作了，必須花很多時間看下屬拿過來的報表，必須帶著下屬拜訪客戶。由于他自己的管理能力沒有相對地提高，新工作剛開始就覺得很厭煩。漸漸的，他發(fā)

5、現(xiàn)自己與員工互動溝通比較困難，跟其他部門的整合也越來越亂。所以，這位超級業(yè)務員的業(yè)務水平雖然很好，但是作為部門主管，他并不適任。這個例子告訴人們：在所有的企業(yè)里都會有一些很優(yōu)秀的員工，但是優(yōu)秀并不代表合適，也就是說他不一定適任主管。所以在提升員工為主管時，首先要考慮他適不適合。如果確實不能勝任，就應該對他進行培訓。所以現(xiàn)在有很多企業(yè)實行雙職能位置：一個是主管位置，另一個是專業(yè)制，這樣就可以讓企業(yè)的人才不斷發(fā)展。懂得人力資源的好處根據經驗

6、，人力資源主管有很多事情必須與非人力資源部門的主管進行溝通。那么，要做好非人力資源主管，了解人力資源管理工作也會有很多好處。1你將有能力招聘到非常好的員工你將有能力招聘到非常好的員工因為懂得一些招聘技巧、面談技巧，你就會知道什么樣的員工比較適合你這個部門，你能把他順利地招聘進來，甚至懂得怎樣留住他，包括怎樣帶領新人進入角色等。2你可以創(chuàng)造一個很好的工作氛圍你可以創(chuàng)造一個很好的工作氛圍也就是懂得如何與員工進行良好的互動，贏得屬下的信任與敬

7、重，打造出一支有凝聚力的團隊，使整個部門的士氣得到提升。普遍來講，把普通員工當作非人力資源主管進行培養(yǎng)的過程中，人力資源管理方面的培訓是很有幫助的。【案例】研發(fā)部門員工的特性是比較獨立的，員工在研發(fā)的過程中，研發(fā)主管跟他討論的都是技術上的問題，是比較嚴肅的。所以研發(fā)主管如果一直在強調技術上的東西，沒有想到怎樣創(chuàng)造研發(fā)單位的工作氛圍，提高員工的士氣，公司業(yè)績的增長將是很有限的。某公司研發(fā)部門主管就想到了這一點，并且希望能為公司創(chuàng)造更多的利