周昌湘——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理當(dāng)今時(shí)代是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于核心人力的競(jìng)爭(zhēng)。但長(zhǎng)久以來(lái)，非人力資源經(jīng)理往往因績(jī)效或工齡得以晉升，因而對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門(mén)經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高40％！本課程的講師周昌湘先生在這方面有豐富的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將自己的心得體會(huì)總結(jié)成一套實(shí)用性極強(qiáng)的培訓(xùn)課程，是部門(mén)經(jīng)理提高管理能力、提升業(yè)績(jī)的必修

2、課。周昌湘☆香港光華管理學(xué)院、時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師☆臺(tái)灣著名人力資源管理實(shí)務(wù)專家☆現(xiàn)任臺(tái)灣莊周企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理☆曾擔(dān)任普華永道人力資源經(jīng)理、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際征信處經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理等職務(wù)1.了解部門(mén)經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色2.學(xué)會(huì)處理日常人事問(wèn)題的重要方法3.掌握高效率地運(yùn)用人力資源的技巧4.學(xué)會(huì)招聘、甄選、留用人才的技巧5.獲得有效培訓(xùn)、指導(dǎo)在職員工的方法6.把握績(jī)效評(píng)估和公平薪酬設(shè)計(jì)的要領(lǐng)成為部門(mén)主

3、管心態(tài)及形勢(shì)變更部門(mén)主管如何與人事人員配合部門(mén)主管的日常人力資源管理如何做好人力運(yùn)用高效率人力資源的運(yùn)用招聘人員需求及時(shí)間表面談?wù)邕x的技巧在職培訓(xùn)的安排在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法如何做好績(jī)效評(píng)估公平薪酬的建立留住或分離員工引言引言【本講重點(diǎn)】由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)懂得人力資源的好處第1講成為部門(mén)主管心態(tài)及形勢(shì)變更【本講重點(diǎn)】由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)懂得人力資源的好處2時(shí)間差時(shí)間差≠管理能力的提升管理

4、能力的提升時(shí)間差就是工齡的增長(zhǎng)。工齡的增長(zhǎng)并不代表員工在公司里擔(dān)任的工作內(nèi)容有大的變動(dòng)，很多員工在公司里干了三五年，其實(shí)所做的工作都是一樣的。既然如此，也就很難保證其能力會(huì)不斷提升。3管理很難一步到位管理很難一步到位在前面兩個(gè)前提之下，如果要讓一個(gè)好的部門(mén)經(jīng)理也就是非人力資源管理的經(jīng)理具備相當(dāng)強(qiáng)的管理能力（我們認(rèn)為其中最主要的是人力資源管理能力），一定時(shí)間的培訓(xùn)是這個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵。選購(gòu)商品可以一步到位，例如買(mǎi)冰箱，你可以買(mǎi)最新最好的產(chǎn)品

5、，但是管理不可以一步到位，可能需要較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累。所以，部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)換成人力資源經(jīng)理其實(shí)不太容易，但是人力資源觀念如果能夠深深地植入他的腦海，對(duì)其成長(zhǎng)就有很大的幫助。【案例】超級(jí)業(yè)務(wù)員變成不適任主管的實(shí)例超級(jí)業(yè)務(wù)員變成不適任主管的實(shí)例某企業(yè)的一位營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，很會(huì)做生意，超級(jí)的（ｓｕｐｅｒ）。但是他很喜歡獨(dú)立作戰(zhàn)，能夠到各地去“侃定單”，但是他比較喜歡自由，不愿意受約束，也不太喜歡諸如各種文件、制度之類(lèi)的束縛。不過(guò)因?yàn)樗傻锰昧耍?/p>

6、公司就覺(jué)得這是一位超級(jí)業(yè)務(wù)員，大家認(rèn)為他應(yīng)該提升，就把他提升為營(yíng)銷(xiāo)部主任了。此后他就走向行政工作了，必須花很多時(shí)間看下屬拿過(guò)來(lái)的報(bào)表，必須帶著下屬拜訪客戶。由于他自己的管理能力沒(méi)有相對(duì)地提高，新工作剛開(kāi)始就覺(jué)得很厭煩。漸漸的，他發(fā)現(xiàn)自己與員工互動(dòng)溝通比較困難，跟其他部門(mén)的整合也越來(lái)越亂。所以，這位超級(jí)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平雖然很好，但是作為部門(mén)主管，他并不適任。這個(gè)例子告訴人們：在所有的企業(yè)里都會(huì)有一些很優(yōu)秀的員工，但是優(yōu)秀并不代表合適，也就

7、是說(shuō)他不一定適任主管。所以在提升員工為主管時(shí)，首先要考慮他適不適合。如果確實(shí)不能勝任，就應(yīng)該對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)。所以現(xiàn)在有很多企業(yè)實(shí)行雙職能位置：一個(gè)是主管位置，另一個(gè)是專業(yè)制，這樣就可以讓企業(yè)的人才不斷發(fā)展。懂得人力資源的好處根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，人力資源主管有很多事情必須與非人力資源部門(mén)的主管進(jìn)行溝通。那么，要做好非人力資源主管，了解人力資源管理工作也會(huì)有很多好處。1你將有能力招聘到非常好的員工你將有能力招聘到非常好的員工因?yàn)槎靡恍┱衅讣记?、面談?/p>