公共關系學

1、1江南大學現(xiàn)代遠程教育考試大作業(yè)考試科目:《公共關系學》大作業(yè)題目大作業(yè)題目一、簡述題：（一、簡述題：（105=50105=50分）分）（一）簡述公共關系產(chǎn)生的基礎。（10分）答：“公共關系學”的主要基礎理論部分包括：管理學、市場營銷學、組織行為學、公眾及消費心理學、廣告學、市場調查與預測、大眾傳播學、人際關系學、演講與口才學等?！肮碴P系學”是在這些各門相關科學的基礎之上發(fā)展起來的一門獨立的、綜合性應用科學，同時它又具有邊緣學科的性質

2、，需要應用定量分析與定性分析的方法對其進行研究與探討。（二）簡述公共關系創(chuàng)意思維的三種構思方法。（10分）答：1、公關全息交合法：其基本思路是使信息“繁殖“，不同性質的信息交合生成新的信息。信息交合的反應場是“魔球“，“魔球“可以向任何方向旋轉，各種信息可以任意交合，信息的引入與層次的變換會引出系列的新信息組合，新構思就會源源不斷地出現(xiàn)。2、借鑒已有創(chuàng)造性思維方法：創(chuàng)造性思維方法又稱創(chuàng)造技法、創(chuàng)造工程，是創(chuàng)造性思維作用下形成的實用方法與

3、技能。在創(chuàng)造學中占有極其重要的位置。常用的創(chuàng)造性思維方法可分為：集思廣益法；默寫法；匿名咨詢法；排列法；信息交合法；檢核表法等形式。其中集思廣益法亦稱“智力激勵法“、“頭腦風暴法“。它可以在較短的時間內通過與會者的創(chuàng)造性思維獲得許多設想和建議，是我們使用時間最長、最普遍的一種方法。3、第三種思維方式就是所謂的“跳出圈子”思維方式。：所謂第三種，是一種宏觀思維，我們的思維將不再和我們的五官收到的信息直接掛勾，也就是說：我們將不去思考直接所

4、看見的聽見的感覺到的，而是通過一種邏輯聯(lián)想在腦中將所有信息最理性話分析。（三）簡述知名度與美譽度以及它們之間的的關系。（10分）答：知名度和美譽度反映了社會公眾對一個組織的認知和贊許的程度，兩者都是公共關系學所強調追求的目標。一個組織形象如何，取決于它的知名度和美譽度。公共關系策劃者需要明確的是：只有不斷提高知名度，才能不斷提高組織的美譽度。知名度只有以美譽度為基礎才能產(chǎn)生積極的效應。同時，美譽度要以知名度為條件，才能充分顯示其社會價值

5、。（四）試述組織的自我形象與實際形象以及它們之間的關系。（10分）答：自我形象分析包括以下幾個方面：1、組織實態(tài)的調查分析。2、員工階層的調查研究。3、管理階層的調查分析。4、決策階層的研究分析。組織實際形象分析包括以下三個步驟：1、公眾辨認與分析。2、組織形象地位測量。3、組織形象要素分。（五）簡述公共關系與人際關系的聯(lián)系與區(qū)別。（10分）答：二者聯(lián)系緊密，公共關系以人際關系為基礎，良好的人際關系有助于組織內部環(huán)境和外部環(huán)境的和諧與改

6、善。但二者是不同的事物和概念。1）二者的目的不同，公共關系的目的是在社會公眾中樹立組織的良好形象，建立組織與公眾之間的良好合作關系。人際關系的目的是個人與個人結良緣，交朋友，為了實現(xiàn)個人心理需要，建立個人與個人之間的和諧的人際環(huán)境。2）兩者的結構不同，公共關系是整體性的，人際關系是個體性的。3）兩者的溝通方法不同，公共關系運用大眾傳播和群體傳播的技術和方法，人際關系以個人的行為舉止為媒介。31.成立籌備領導機構和工作機構2.研究確定校慶

7、日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。(3)針對“江南大學成立60周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。(4)“母校，我為你驕傲”慶祝xxx

8、學院成立67周年演講活動，以突出院校67年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和院校擴建。5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。(二)籌備階段(2017年10月))1.建立各地校友聯(lián)絡站，編輯《校友通訊簿》。2.編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶專刊》，制作光盤(專題片)，設計確定校慶紀念品，出版發(fā)行校史

9、3.布置校史陳列館4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修5.組織文藝活動排練和師生活動布展(1)“60年榮譽與夢想”江南大學60年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。(2)準備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會6.制訂學術交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術報告和專家論壇7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目8.繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費，設立專項基金9.聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動具體實施策劃書11