平衡計分卡在吉林銀行績效考核中的應用研究.pdf

1、吉林銀行實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營后，業(yè)務輻射范圍的不斷擴大，要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，如企業(yè)市場份額、同行業(yè)的競爭能力、客戶增長、客戶滿意程度。根據(jù)這一現(xiàn)狀，面對著股份制銀行的不斷進入及中、農(nóng)、工、建等國有銀行的機制調(diào)整，吉林銀行面對的金融市場競爭日趨激烈，若吉林銀行僅僅通過提高生產(chǎn)效率和內(nèi)部管理水平，不可能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，還要考慮諸如業(yè)務市場的份額、同業(yè)間的競爭能力、客戶保持、客戶滿意程度、銀行的經(jīng)營和創(chuàng)新能力以及員工滿意程度等外在因素，單一的

2、財務指標體系已不能滿足企業(yè)業(yè)績評價要求，這就迫切需要對吉林銀行績效管理中存在問題進行深入研究，并予以解決。因此，一套新的、科學的企業(yè)業(yè)績評價體系——平衡計分卡在這種形勢下營運而生。
　　本文以平衡計分卡應用為基礎，明確績效考核及平衡計分卡的概念、特點、作用、內(nèi)容及流程等內(nèi)容。結(jié)合吉林銀行的實際情況，分析吉林銀行現(xiàn)行績效考核現(xiàn)狀及其存在的問題：績效考核體系與銀行總體戰(zhàn)略脫節(jié)、績效考核僅關注傳統(tǒng)的財務指標，傳統(tǒng)的財務指標由于自身的局限

3、已不能適應組織的發(fā)展。在此基礎之上，提出平衡計分卡在吉林銀行績效考核中的應用具體措施及平衡計分卡績效管理推進過程中的建議：運用平衡計分卡進行績效考核時要與銀行的實際情況緊密結(jié)合起來；目標和指標設定必須因果相聯(lián)，科學合理；突出戰(zhàn)略重點，注意溝通反饋；建立獎懲制度，成立績效考核領導小組,探索平衡計分卡實際運用的可行性，幫助吉林銀行改變員工的心態(tài)，打造成一支團結(jié)、高效的員工隊伍，促使吉林銀行建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)財務指標與非財務指標的相互