平衡計分卡在TS商業(yè)銀行業(yè)務(wù)部門績效考核中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著全球一體化進(jìn)程的不斷加快，外資金融機構(gòu)不斷涌入中國市場，我國銀行業(yè)面臨著愈加激烈的競爭，要想在這樣的大環(huán)境下脫穎而出并長久立于不敗之地，作為地方性股份制商業(yè)銀行的 TS 商業(yè)銀行必須更新觀念、突破原有制度體系的束縛，建立起一套以銀行戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，圍繞并服務(wù)于該核心的績效考核體系——平衡計分卡體系。本文首先闡述了平衡計分卡的內(nèi)容和主要特點，為后文的引入平衡計分卡奠定了理論基礎(chǔ)；其次，介紹了 TS 商業(yè)銀行現(xiàn)行的績效考核方法，并通過問

2、卷調(diào)查和現(xiàn)場訪談的方式歸納出目前的績效考核方法存在的弊端，遂亟需引入一種新的能夠體現(xiàn)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和激發(fā)員工積極性的新的績效考核方法，即本文所重點闡述的平衡計分卡的績效考核方法。再次設(shè)計了TS商業(yè)銀行應(yīng)用平衡計分卡的績效考核方案，包括考核的目標(biāo)、原則、關(guān)系和程序等，基于考核方案，本文為 TS 商業(yè)銀行的一級支行和部分業(yè)務(wù)部門設(shè)計了基于平衡計分卡的績效考核體系，包括設(shè)計構(gòu)想、關(guān)鍵因素、指標(biāo)選擇和權(quán)重確定等，凸顯出平衡計分卡獨特的優(yōu)越性，從而