平衡計(jì)分卡在UPS（大連）績(jī)效管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和科技的迅猛發(fā)展，人民群眾的需求不斷提高，產(chǎn)品的獲取和銷(xiāo)售的范圍不斷擴(kuò)大，人們?nèi)粘Ｉ钪械奈镔|(zhì)流通與交易的方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，這些都促使物流業(yè)在人們生活中的地位越發(fā)重要。而各種物流企業(yè)大量涌現(xiàn)、蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。面對(duì)如此嚴(yán)峻形勢(shì)，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題擺在每個(gè)物流企業(yè)的面前，那就是企業(yè)如何制定出適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略，發(fā)掘并保持企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，迎接這激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，走出自己的道路，勇往直前。
　　績(jī)效管

2、理水平的高低、績(jī)效評(píng)價(jià)的效率的好壞對(duì)物流企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的形成有著重要的意義。因此績(jī)效管理是物流企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的管理問(wèn)題。平衡計(jì)分卡是將企業(yè)績(jī)效與企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合的高效的評(píng)價(jià)工具，能夠從財(cái)務(wù)方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)及非財(cái)務(wù)指標(biāo)如內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、企業(yè)客戶(hù)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的角度系統(tǒng)的進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，有效的改善企業(yè)的評(píng)價(jià)管理水平，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　本文采用案例分析的方法，揭示了平衡計(jì)分卡（簡(jiǎn)稱(chēng)BSC）如何幫助UPS國(guó)際物流公司構(gòu)建出符合其企業(yè)