郵儲(chǔ)銀行SS支行績(jī)效考核體系研究.pdf

1、績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)，為人力資源管理提供了有效的基礎(chǔ)保障，是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響重大的關(guān)鍵因素。商業(yè)銀行績(jī)效考核指的是商業(yè)銀行出于達(dá)成自身發(fā)展目標(biāo)的考慮，客觀評(píng)價(jià)其所屬機(jī)構(gòu)、員工的績(jī)效，且充分運(yùn)用各種激勵(lì)辦法當(dāng)作員工價(jià)值分配依據(jù)的一整套制度安排；一方面將銀行自身的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)理念完整地呈現(xiàn)出來(lái)，另一方面，也會(huì)對(duì)員工的利益帶來(lái)直接的影響，繼而影響到員工的經(jīng)營(yíng)行為。據(jù)此可見(jiàn)，探討銀行績(jī)效考核體系對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)化、人力

2、資源管理理念與方式的提高、核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成等各方面都有著非凡的意義，還能有效推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
　　本文借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)績(jī)效考核的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)郵儲(chǔ)銀行SS支行現(xiàn)行員工績(jī)效考核體系進(jìn)行了深入地調(diào)查和研究，梳理總結(jié)了該行存在的績(jī)效考核員工參與度小、考核指標(biāo)設(shè)定單一、業(yè)務(wù)量指標(biāo)不科學(xué)、績(jī)效指標(biāo)結(jié)構(gòu)不合理等方面問(wèn)題，并從郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)行體制機(jī)制、人員思想認(rèn)識(shí)和配套制度建設(shè)等方面進(jìn)行了原因分析。圍繞郵儲(chǔ)銀行SS支行現(xiàn)正使用的員工績(jī)

3、效考核體系所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，結(jié)合該行戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和上級(jí)對(duì)該行的考核要求，參照周邊縣市支行和其他商業(yè)銀行的有益做法，在與郵儲(chǔ)銀行SS支行各級(jí)管理者和基層員工進(jìn)行訪談和反復(fù)溝通調(diào)整基礎(chǔ)上，作者提出了綜合運(yùn)用基于KPI的績(jī)效考核、平衡計(jì)分卡、360度考核等多種考核工具，合理區(qū)分考核人員層次，優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面的改進(jìn)方案，對(duì)考核流程加以規(guī)范，一步步地構(gòu)建一個(gè)較為完備的績(jī)效考核體系，力求做到目標(biāo)明確、脈絡(luò)清晰，確保體系發(fā)揮明顯的激勵(lì)與引

4、導(dǎo)作用，合乎支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。最后，本文就改進(jìn)的績(jī)效考核方案在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)有的保障措施、可能遇到的難點(diǎn)和對(duì)策以及實(shí)施的效益進(jìn)行了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。
　　本文提出了郵儲(chǔ)銀行SS支行員工績(jī)效考核體系的改進(jìn)方案，目的在于充分利用績(jī)效考核的方法有效激勵(lì)員工，使之在工作中變得更加積極、主動(dòng)，更富創(chuàng)造性，通過(guò)不斷提升員工績(jī)效，促進(jìn)郵儲(chǔ)銀行SS支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，亦希望本文對(duì)其他同類商業(yè)銀行績(jī)效考核體系的改進(jìn)具有