組織行為學(xué)中文案例庫(kù)

1、1《組織行為學(xué)組織行為學(xué)》中文案例庫(kù)目錄中文案例庫(kù)目錄案例1楊利平糯米美食廠2案例2青田乳膠制品廠4案例3周院長(zhǎng)的困惑6案例4德欣機(jī)電(北京)有限公司武漢分公司的辭職風(fēng)波7案例5中年人的失落8案例6黃海液壓系統(tǒng)總公司10案例7新世紀(jì)，新董事長(zhǎng)的新問(wèn)題13案例8李處長(zhǎng)離休前后15案例9中新集裝箱碼頭有限公司16案例10某機(jī)構(gòu)組織的人事變動(dòng)21案例11上海ZS公司的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”22案例12偉嚴(yán)為何要跳槽？29案例13揭榜的積極性有多高？30

2、案例14某面包公司的組織結(jié)構(gòu)變革31案例15張林的職業(yè)生涯32案例16某科技發(fā)展有限公司的問(wèn)題32案例17明娟和阿蘇之間的矛盾33案例18王義堂現(xiàn)象說(shuō)明了什么？34案例19一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)蚊香廠的組織結(jié)構(gòu)34案例20沃爾沃的工作再設(shè)計(jì)35案例21揭榜的積極性有多高？37案例22賈廠長(zhǎng)的困惑37案例23建造“大家庭”38案例24固定工資與傭金制39案例25IBM矩陣式的組織結(jié)構(gòu)40案例26成功源于科學(xué)的激勵(lì)方法巴斯夫公司激勵(lì)員工的五項(xiàng)原則42案例

3、27迪特尼包威斯公司43案例28喬利民是不是個(gè)好科長(zhǎng)45案例29第二十五中學(xué)45案例30IBM矩陣式的組織結(jié)構(gòu)50案例31生生不息的華為文化52案例32IBM：電腦帝國(guó)的企業(yè)文化55案例33Microsoft：別具一格的文化個(gè)性57案例34白泰銘跳槽59案例35羅森布魯斯國(guó)際旅行社59案例36職工持股是不是“萬(wàn)金油”？60案例37保持住員工內(nèi)部溝通61案例38新技術(shù)挑戰(zhàn)老經(jīng)驗(yàn)62案例39貴州茅臺(tái)：王者風(fēng)范與親和力63案例40領(lǐng)導(dǎo)威信“德

4、服”為上653決不允許采取任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。他說(shuō)顧客們期等著高質(zhì)量，而他們知道他們所得到的楊家美食準(zhǔn)是高質(zhì)量。楊利平糯米美食廠里的主要部門(mén)是質(zhì)量檢驗(yàn)科、生產(chǎn)科、銷售科和設(shè)備維修科。當(dāng)然還有一個(gè)財(cái)會(huì)科以及一個(gè)小小的開(kāi)發(fā)科。其實(shí)這廠的產(chǎn)品很少有什么改變，品種也不多。楊利平堅(jiān)持就憑楊家一絕這種傳統(tǒng)產(chǎn)品，服務(wù)的對(duì)象也是“老”主顧們，彼此都很熟悉。楊家美食廠里質(zhì)檢科要檢測(cè)進(jìn)廠的所有原料，保證必須是最優(yōu)質(zhì)的。每批產(chǎn)品都一定抽檢，要化驗(yàn)構(gòu)成成分、

5、甜度、酸堿度。當(dāng)然最重要的是檢控產(chǎn)品的味道，廠里高薪聘有幾位品嘗師，他們唯一職責(zé)是品嘗本廠生產(chǎn)的美食。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，可以嘗出與要求的標(biāo)準(zhǔn)的微小偏差。所以楊家美食始終在努力保持著它固有的形象。不久前，楊利平的表哥湯正龍回村探親。他原在縣城念中學(xué)，文革中回鄉(xiāng)，80年代初便只身南去深圳闖天下。大家知道他聰明能干，有文化，敢冒險(xiǎn)。他一去十年來(lái)，只聽(tīng)說(shuō)他靠?jī)深^奶牛起家，如今已是千萬(wàn)元戶了。湯正龍來(lái)訪表弟楊利平，對(duì)美食廠的發(fā)展稱贊一番，還表示想投資

6、入伙。但他指出楊利平觀點(diǎn)太迂腐保守，不敢開(kāi)拓，認(rèn)為牌子已創(chuàng)出，不必僵守原有標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)大力擴(kuò)充品種與產(chǎn)量，向省外甚至海外擴(kuò)展。他還指出這廠目前這種職能型結(jié)構(gòu)太僵化，只適合于常規(guī)化生產(chǎn)，為定型的穩(wěn)定的顧客服務(wù)，適應(yīng)不了變化與發(fā)展，各職能部門(mén)眼光只限在本領(lǐng)域內(nèi)，看不到整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)，彼此溝通和協(xié)調(diào)不易。他建議楊利平徹底改組本廠結(jié)構(gòu)，按不同產(chǎn)品系列來(lái)劃分部門(mén)，才好適應(yīng)大發(fā)展的新形勢(shì)，千萬(wàn)別坐失良機(jī)。但楊利平對(duì)發(fā)表的建議聽(tīng)不進(jìn)去，所生反感。他說(shuō)他在基

7、本原則上決不動(dòng)搖。兩人話不投機(jī)，語(yǔ)句轉(zhuǎn)激烈。最后湯正龍說(shuō)楊利平是“土包子”、“死腦筋”、“眼看著大財(cái)不會(huì)賺”。楊反唇相譏說(shuō)：“有大財(cái)你去賺得了，我并不想發(fā)大財(cái)，要損害質(zhì)量和名聲的事堅(jiān)決不做。你走你的陽(yáng)關(guān)道，我過(guò)我的獨(dú)木橋！”，湯聽(tīng)罷指袖而去，不歡而散。廠里干部和職工對(duì)此反應(yīng)不一，有人說(shuō)楊廠長(zhǎng)有原則性；有人則認(rèn)為他認(rèn)死理，頑固不化。(案例來(lái)源::v)思考題：本案例反映了組織行為學(xué)中的哪些問(wèn)題？企業(yè)一定要做大嗎？假如你是企業(yè)的所有者和決策者

8、，在楊、湯之間，你如何選擇？【案例分析】本案例涉及到組織行為學(xué)關(guān)于組織變革的有關(guān)理論。組織變革指的是組織根據(jù)外部環(huán)境的變化與內(nèi)部情況的變化，及時(shí)地改變自己的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)客觀發(fā)展的需要，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織變革的原因主要在于外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、成員狀況的變化。外部環(huán)境變化包括下列三個(gè)方面：第一，技術(shù)的不斷進(jìn)步。技術(shù)的變革導(dǎo)致了知識(shí)的爆炸，今日社會(huì)積累的知識(shí)，以螺旋式上升的速度不斷提高。各類組織均要求致死水平較高的員工來(lái)?yè)?dān)負(fù)日益復(fù)

9、雜的工作，這使勞動(dòng)者的素質(zhì)、成分發(fā)生變化，員工在組織之間的流動(dòng)性加大，因此各種組織必須不斷進(jìn)行變革一適應(yīng)這種趨勢(shì)。第二，價(jià)值觀念的變化。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的工作、生活質(zhì)量逐步提高，社會(huì)的價(jià)值觀念、個(gè)人行為的價(jià)值觀念也在不斷改變。例如公眾消費(fèi)偏好的快速轉(zhuǎn)移，使許多產(chǎn)品和服務(wù)迅速老化，生命周期縮短，迫使有關(guān)組織改變經(jīng)營(yíng)方式；此外，人們對(duì)知識(shí)的追求、對(duì)美的向往、對(duì)人才的渴望等等，都會(huì)促使組織的變革。第三，具體制度結(jié)構(gòu)的變化。社會(huì)上不斷出現(xiàn)新