基于利益的網(wǎng)絡(luò)市場細分研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給世界經(jīng)濟帶來新的活力和機遇，尤其是隨著新的商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)，因特網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用達到了前所未有的高度。網(wǎng)絡(luò)不僅是一個潛在的大市場，還是一個新的、具有巨大潛力的商業(yè)載體。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，商品零售迎來了新的方式——網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)上購物也成為消費者追求的一種時尚。據(jù)CNNIC調(diào)查顯示，消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的使用每年基本上都在增長，用戶對網(wǎng)絡(luò)購物興趣的增長，意味著在未來幾年，中國正醞釀著一個潛力巨大的消費類電子商務(wù)市場。

2、 同傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也需要市場細分。網(wǎng)絡(luò)市場消費者細分同傳統(tǒng)消費品市場細分基于網(wǎng)絡(luò)市場特性出現(xiàn)了一定的差異性，因此，網(wǎng)絡(luò)零售商需要尋找適合網(wǎng)絡(luò)銷售的營銷戰(zhàn)略和營銷工具。本文正是基于對網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為(消費者受營銷和環(huán)境刺激產(chǎn)生需求到最終做出購買決策的整個過程)的認識和分析研究，提出網(wǎng)絡(luò)市場的細分方法。 全文圍繞網(wǎng)絡(luò)市場利益細分方法探討了如下內(nèi)容：首先，概述了市場細分理論、方法發(fā)展過程中產(chǎn)生的幾種較為重要的細分

3、方法，并對各種方法的優(yōu)點、不足及使用情況做了比較；其次，提出基于利益的網(wǎng)絡(luò)市場細分模型。通過回顧和解析利益內(nèi)涵發(fā)展過程中幾種有代表性的觀點及其利益運行機制，提出本文的利益細分維度。同時詳細介紹了利益細分中常用的三種細分技術(shù)的基本原理及其使用要點；再次，說明了網(wǎng)絡(luò)市場利益細分模型的應(yīng)用過程，基于本文前面部分研究的利益維度，提出一份包括16個屬性、33個研究變量的網(wǎng)絡(luò)市場利益屬性觀量表，并以網(wǎng)上隨機調(diào)查數(shù)據(jù)為樣本對網(wǎng)絡(luò)市場利益細分方法的應(yīng)用