領導風格與知識員工反生產(chǎn)行為關系的實證研究.pdf

1、21世紀最重要的管理挑戰(zhàn)之一就是對知識員工工作行為的管理問題。近年來，對知識員工工作行為管理的研究已從傳統(tǒng)的角色內行為拓展到角色外行為。根據(jù)功能的不同，又可以將角色外行為分為兩類：積極的角色外行為（組織公民行為）和消極的角色外行為（反生產(chǎn)行為）。已有的研究較多關注了組織公民行為，而對于反生產(chǎn)行為，尤其是知識員工的反生產(chǎn)行為則關注較少，由于知識員工比傳統(tǒng)員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策具有更大的影響，其反生產(chǎn)行為自然會對企業(yè)的負面作用更大，因此，

2、有必要對知識員工反生產(chǎn)行為的研究引起重視。影響員工反生產(chǎn)行為的前因變量主要分為個體差異類和組織情境類，已有研究大多集中在對個體差異及其內部心理過程的探討上，而對導致個體相應內部心理反應的群體與組織層面的特征缺乏足夠的重視。因此，從組織層面去挖掘員工反生產(chǎn)行為的前因變量，具有重要的意義。
　　對于員工來說，領導風格是一個重要的組織情境因素。其中，有兩種典型的領導風格對我國的領導理論與實踐產(chǎn)生了重大影響并最能反映東西方不同的管理文化特

3、色：一是變革型領導風格，二是家長型領導風格。已有研究表明這兩種領導風格對員工積極或消極的角色外行為均有不同的影響，但是大部分的研究都聚焦于它們對組織公民行為的影響，而較少關注它們對反生產(chǎn)行為尤其是知識員工反生產(chǎn)行為的影響?；诖耍疚囊灾R員工反生產(chǎn)行為為結果變量，研究變革型領導風格和家長型領導風格對其的影響路徑及作用機制，并且構建了心理授權為中介變量、人格特質為調節(jié)變量的概念模型，通過數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析，對模型和假設進行了驗證。

4、>　　與已有研究相比，本文的創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在以下四個方面：
　　第一，證實了變革型領導風格和家長型領導風格對知識員工反生產(chǎn)行為具有負向預測作用，而且變革型領導風格的預測作用更強。已有研究大多只是關注變革型領導風格和家長型領導風格對普通員工工作態(tài)度和滿意度的影響，較少關注對員工行為尤其是知識員工行為的直接影響，而兩種領導風格對知識員工反生產(chǎn)行為效能比較的研究則完全沒有被關注。本文通過構建變革型領導風格和家長型領導風格與知識員工反生

5、產(chǎn)行為關系的概念模型，提出相關理論假設，實證檢驗了領導風格對知識員工反生產(chǎn)行為的預測作用，并且通過優(yōu)勢分析進一步發(fā)現(xiàn)：在預測失德行為、抵制行為、保守知識行為、鉆空子行為和消極服從行為時，變革型領導風格的智力激發(fā)維度比其它維度更為重要；在預測撒謊行為時，變革型領導風格的個性化關懷維度比其它維度更為重要；在預測失德行為、抵制行為和撒謊行為時，家長型領導風格的仁慈領導維度比其它維度更為重要；在預測鉆空子行為時，家長型領導風格的德行領導維度比其

6、它維度更為重要；在預測消極服從行為和保守知識行為時，家長型領導風格的威權領導維度比其它維度更為重要。
　　第二，揭示了心理授權在變革型領導風格和家長型領導風格與知識員工反生產(chǎn)行為關系中的中介作用。依據(jù)組織行為學的環(huán)境→心理→行為理論，發(fā)現(xiàn)心理授權是變革型領導風格和家長型領導風格與知識員工反生產(chǎn)行為關系的中介變量。這既印證了已有的研究結果，即：心理授權在領導風格影響員工行為的過程中起中介作用，又與已有研究的研究對象不同，即：本文的研

7、究對象是知識員工的反生產(chǎn)行為。因此，本文不僅深化了領導風格與員工行為關系的理論研究，也為預測知識員工反生產(chǎn)行為提供了一個新的視角。
　　第三，分析了人格特質在心理授權與知識員工反生產(chǎn)行為關系中的調節(jié)作用。依據(jù)心理*個體差異→行為的邏輯思路，發(fā)現(xiàn)“大五”人格特質理論中的宜人性、盡責感和神經(jīng)質這三種典型的人格特質是心理授權與知識員工反生產(chǎn)行為關系之間的調節(jié)變量。已有研究對涉及到員工反生產(chǎn)行為的調節(jié)變量的研究多集中在個體歸因風格或者工作

8、內容上，而對人格特質的調節(jié)作用的研究則相對匱乏。本文以心理授權、人格特質和知識員工反生產(chǎn)行為為要素構建了調節(jié)作用模型。實證分析結果表明，宜人性、盡責感人格特質對心理授權和知識員工反生產(chǎn)行為之間的負向關系起到了增強型的調節(jié)作用，神經(jīng)質人格特質對心理授權和知識員工反生產(chǎn)行為之間的負向關系起到了減弱型的調節(jié)作用。
　　第四，檢驗了有調節(jié)的中介效應，即心理授權在領導風格與知識員工反生產(chǎn)行為之間所起的中介效應受到人格特質的調節(jié)。實證分析結果