全業(yè)務(wù)時代號碼百事通商務(wù)模式創(chuàng)新.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)不但對人們的生活方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也是很多企業(yè)商務(wù)模式創(chuàng)新的引爆點(diǎn)。2008年，攜程網(wǎng)占國內(nèi)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場超過57％的市場份額，騰訊成為全球首家總收入超過10億美元的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)企業(yè)，國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量近3億且超過75％用過即時通訊工具。中國電信號碼百事通自2005年推出后增長迅速、業(yè)務(wù)模式備受贊譽(yù)。但在日益復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)背景下，號百能否找到屬于自己的藍(lán)海?在日漸模糊的產(chǎn)業(yè)邊界環(huán)境下，電信運(yùn)營商能否在信息產(chǎn)業(yè)中持續(xù)保持其核心

2、地位?近兩年，號百的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大改變：2007年，號百信息服務(wù)公司在上海成立；2008年，中國電信收購聯(lián)通CDMA資產(chǎn)并獲得3G牌照。環(huán)境的變化為企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這也是企業(yè)進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新的契機(jī)。 因此，本文運(yùn)用翁君奕商務(wù)模式創(chuàng)新理論框架對號百價值活動進(jìn)行了全面的分析和論證，對其存在的價值主張和價值支撐活動不匹配的問題提出了改進(jìn)辦法，并圍繞新的價值主張對價值支撐及價值保持環(huán)節(jié)提出了改進(jìn)建議，最后針對組織文化