號(hào)碼百事通“關(guān)聯(lián)優(yōu)先”業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)營銷策略研究.pdf

1、隨著2008年10月份新聯(lián)通集團(tuán)的成立，我國電信業(yè)由原來的五大運(yùn)營商變成如今三足鼎立的格局。3G牌照的發(fā)放，把業(yè)內(nèi)企業(yè)從原先的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)推向了全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代；各家運(yùn)營商逐步從電信業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，成為綜合信息服務(wù)提供商，開始在場(chǎng)所資源、管線資源、業(yè)務(wù)種類、帶寬、資費(fèi)等方面展開角逐，同時(shí)運(yùn)營商們爭(zhēng)相推出各種增值業(yè)務(wù)。
　　 其中，中國電信集團(tuán)公司推出的號(hào)碼百事通關(guān)聯(lián)優(yōu)先短信業(yè)務(wù)就是一項(xiàng)典型的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。號(hào)碼百事通是查詢轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)的子業(yè)務(wù)

2、，它通過短信方式，將被查詢客戶所關(guān)聯(lián)到的后向簽約商家的推薦信息，如電話號(hào)碼、公司名稱、產(chǎn)品品牌、辦公地址、業(yè)務(wù)簡介、優(yōu)惠信息等，發(fā)送至前向查詢客戶的移動(dòng)呼叫終端(具短信功能的電話終端)上，使短信廣告得以延伸，因而也是一項(xiàng)全網(wǎng)業(yè)務(wù)。
　　 該公司于2008年5月在廣州市試點(diǎn)號(hào)碼百事通關(guān)聯(lián)優(yōu)先業(yè)務(wù)，先后又在深圳、東莞、佛山、汕頭、中山、珠海推廣號(hào)碼百事通關(guān)聯(lián)優(yōu)先業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的收入呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
　　 本論文通過對(duì)個(gè)案的調(diào)查分析