平衡計(jì)分卡在房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它在人力資源管理中居于核心地位，關(guān)注的是員工績(jī)效的提高，而員工績(jī)效的提高又是為組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，這就將員工和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，同時(shí)也將績(jī)效管理的地位提升到了戰(zhàn)略的層面。目前，平衡計(jì)分卡就是一種很有效的戰(zhàn)略績(jī)效管理工具。
　　 本文從績(jī)效管理的理論、平衡計(jì)分卡理論研究入手，采用理論研究和實(shí)際操作相結(jié)合的方法，通過(guò)電話和當(dāng)面訪談的方式，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略及原有績(jī)效管理體系進(jìn)行了深入分析。借鑒己經(jīng)實(shí)施績(jī)

2、效管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，以建立房地產(chǎn)公司績(jī)效管理模式為核心，結(jié)合房地產(chǎn)公司績(jī)效管理的具體實(shí)踐，將平衡計(jì)分卡這一綜合性績(jī)效管理工具應(yīng)用到房地產(chǎn)企業(yè)，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的工作行為有機(jī)結(jié)合起來(lái)。根據(jù)廣泛的調(diào)查研究，在對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面的指標(biāo)體系，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，然后運(yùn)用層次分析法(AHP)確定指標(biāo)權(quán)重，合理公平的為KPI指標(biāo)賦權(quán)，從而構(gòu)建一套完整的科學(xué)指標(biāo)體系。以期對(duì)房