平衡計(jì)分卡在民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中的應(yīng)用研究本科畢設(shè)論文

1、摘要i摘要改革開(kāi)發(fā)三十二年來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已逐步進(jìn)入穩(wěn)定階段。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)也在這次市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“大潮”中迅速發(fā)展起來(lái)，并逐步成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一。由于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展速度過(guò)快，我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有“跟上”，致使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從開(kāi)始建立到后來(lái)的成為我國(guó)一支重要的經(jīng)濟(jì)力量，企業(yè)內(nèi)部一直都存在著績(jī)效管理上的諸多問(wèn)題。本文針對(duì)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理方面的問(wèn)題，提出了平衡計(jì)分卡的管理方法。本文采取理論研究與實(shí)證調(diào)查相結(jié)合的方法，通過(guò)介紹平衡計(jì)分

2、卡的內(nèi)容，根據(jù)平衡計(jì)分卡的流程，引入構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)平衡計(jì)分卡的KPI體系的步驟，在做好準(zhǔn)備工作后，針對(duì)企業(yè)、部門(mén)、崗位等不同層次引入了平衡計(jì)分卡下的KPI戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，分析民營(yíng)企業(yè)采用平衡計(jì)分卡的對(duì)策，以期幫助民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施時(shí)更好的過(guò)度。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理戰(zhàn)略目標(biāo)平衡計(jì)分卡目錄I目錄第一章第一章緒論緒論????????????????????????????????????????????????????????

3、?????????????????????????????????????????????????????????????????????11.1研究背景和意義??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????11.1.1研究背景及研究課題的提出????????????

4、???????????????????????????????????????????????????????????????????????11.1.2研究意義???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????11.2論文主體內(nèi)容??????????????

5、??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2第二章第二章績(jī)效管理相關(guān)理論績(jī)效管理相關(guān)理論???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6、??32.1平衡計(jì)分卡的發(fā)展及內(nèi)容??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32.1.1平衡計(jì)分卡的起源及內(nèi)容???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32.1.

7、2平衡計(jì)分卡的流程???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32.2國(guó)內(nèi)外研究綜述?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8、?????????42.2.1國(guó)外對(duì)平衡計(jì)分卡的研究???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????42.2.2國(guó)內(nèi)對(duì)平衡計(jì)分卡的研究???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????52.

9、2.3國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀對(duì)比???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6第三章第三章民營(yíng)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的可行性分析民營(yíng)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的可行性分析?????????????????????????????????????????????????????????????????7

10、3.1民營(yíng)企業(yè)的概念界定和發(fā)展過(guò)程??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????73.2民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11、73.3民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效管理方面的問(wèn)題??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????83.4民營(yíng)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的可行性分析??????????????????????????????????????????????????????????????????????93.4.1平衡計(jì)分卡的獨(dú)特之處?????????????

12、??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????93.4.2從理論和實(shí)踐分析民營(yíng)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的可行性?????????????????????????????????????10第四章第四章民營(yíng)企業(yè)采用平衡計(jì)分卡建立民營(yíng)企業(yè)采用平衡計(jì)分卡建立KPI和績(jī)效評(píng)價(jià)體系的策略研究和績(jī)效評(píng)價(jià)體系的策略研究???????????????

13、???????114.1民營(yíng)企業(yè)采用平衡計(jì)分卡建立KPI體系???????????????????????????????????????????????????????????????????114.1.1民營(yíng)企業(yè)采用平衡計(jì)分卡建立KPI體系的準(zhǔn)備工作????????????????????????????????????????114.1.2民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)在平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)上的區(qū)別?????????????????????????

14、????????????????????114.1.3平衡計(jì)分卡適用的民營(yíng)企業(yè)的范圍?????????????????????????????????????????????????????????????????????124.1.4民營(yíng)企業(yè)采用平衡計(jì)分卡建立KPI體系的步驟?????????????????????????????????????????????????134.1.4.1明確不同周期企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)??????????