成功銷售的39級臺階一_第1頁
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文檔簡介

1、●●__國置攀焉薩墊㈣l成功銷售的級臺階5、妨礙客戶購買的因素不是價(jià)格(如果他想買的話),而是購買條件。6、如果你給自己的產(chǎn)品加進(jìn)了價(jià)值,并提供適當(dāng)?shù)馁徺I條件,價(jià)格永遠(yuǎn)不會成為一個(gè)問題。例:孩子的一再要求可以戰(zhàn)勝父母的拒絕一推銷也亦同。觀點(diǎn):1、推銷在世界上可以說是收入最高,但同時(shí)也是最難干的活,也可以說是收入最低,但同時(shí)也是最容易干的活。2、在任何時(shí)間,任何地方為任何人工作,因?yàn)槟愕谋绢I(lǐng)總是有人需要的。3、專業(yè)推銷員的素質(zhì):主動熱情,

2、信心十足,心態(tài)積極,渴望成功,最重要的是他們有著執(zhí)著的精神。4、卡爾文庫里奇說,世界上什么也不可能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多得很,惟有執(zhí)著和決心才是最重要的。觀點(diǎn):1、心態(tài)始于心靈,忠于心靈,換句話說,你要想有持續(xù)完成任務(wù)的積極心態(tài),首先要有一種對成功的渴望或需要。2、心態(tài)實(shí)際上就是信念——相信你自己,相信你成功的能力。例:愛迪

3、生發(fā)明燈泡的故事。3、失敗者和成功者之間惟一的差別就是心態(tài)不同。失敗者的心態(tài)是:他從來都不行,現(xiàn)在不行,將來也不行。而成功者的心態(tài)是:他過去行,現(xiàn)在行,將來也行。例如:不斷強(qiáng)化“我明天能做成一筆買賣”的故事。4、積極心態(tài)能夠創(chuàng)造執(zhí)著、熱隋和成功。觀點(diǎn):1、惟一同熱情一樣能傳染人的東西是恐懼。2、經(jīng)驗(yàn)和熱情很少存在于一個(gè)人身上,這就證實(shí)了這種說法:“熟而輕之”。例如:新雇員用熱情感染客戶,老雇員接受挑戰(zhàn)的欲望開始減退。3、據(jù)說,熱情在推銷

4、中占的分量為95%,產(chǎn)品知識只占5%。4、熱情是能夠傳染的,請用熱情來推銷,發(fā)自內(nèi)心的熱情,把這種熱情傳遞給你的客戶。專業(yè)推銷員的內(nèi)在素質(zhì):1、有成功的野心。2、能夠控制局面,總能意識到周圍發(fā)生的一切、誠實(shí)、可靠、言行一致。3、善于傾聽,能以理服人。4、熱愛他的公司,也同樣熱愛其他公司,樂于助人。5、充滿熱情,能提出很多創(chuàng)意,精力充沛,對每一次推銷都傾注全力。6、永遠(yuǎn)不會病倒,即使感到身體不適,他仍能夠打起精神工作。7、做事有條不紊,善

5、于利用工具和設(shè)備,細(xì)心做好準(zhǔn)備工作,他的記事本每天都有新的內(nèi)容。8、專業(yè)推銷員能夠顯示權(quán)威,能將他的信心傳達(dá)給潛在客戶。9、表演大師,他有極強(qiáng)的創(chuàng)造情感和表現(xiàn)自我的才能。10、從不貶低同行。11、善于學(xué)習(xí)新知識,他始終致力于提高自己的水平,向前看,向目標(biāo)挺進(jìn)。12、專業(yè)推銷員善于激勵自己。控制力或者說這種自信心,這種指揮或提出倡議的能力是專業(yè)推銷員特征的一部分,專業(yè)推銷員不僅能控制推銷,而且能控制自己。觀點(diǎn):1、預(yù)見這一條是適合于合格的

6、客戶。2、永遠(yuǎn)也不要事先認(rèn)為—個(gè)客戶不會買你的東西,因?yàn)榻酉聛砟憔蜁惺斋@了?!锸?、要把工作留在工作時(shí)間內(nèi)作“我們是為生存而工作,而不是為工作而生存”。2、要經(jīng)常鍛煉。3、要將要做的事列成清單。4、要做你不想做的事。5、穿戴得體。6、要禮貌,微笑,舉止勝過言辭。7、要承認(rèn)錯誤。8、要激勵自己。9、要確立目標(biāo)。10、要多給客戶一點(diǎn)什么?!锸灰?、不要使用紅色。2、不要戴墨鏡。3、不要問有把握的問題。4、不要攻擊同行。5、不要留戀

7、過去。6、不要害怕變革。7、不要停止學(xué)習(xí)。8、不要浪費(fèi)時(shí)間。9、不要加入消極者行列。10、不要放棄。觀點(diǎn):1、像膠水一樣粘住你的客戶,親近他們。2、不要遲到,如果不能按時(shí)赴約,事先打個(gè)電話。3、停好你的車。4、將東西放在你的車?yán)?,打過招呼后再拿出來。5、與客戶握手,讓他們習(xí)慣這種方式。6、入屋前將鞋擦拭干凈。7、不要主動落座。8、贊揚(yáng)干凈的居室。9、不要單刀直入。10、接受對方遞過來的茶或咖啡。11、談?wù)摽蛻粝矚g的東西。12、不要忽視旁

8、觀者。13、放東西要事先得到允許。14、讓客戶動手參與。15、中途被打斷時(shí),要耐心等待。16、遺忘一點(diǎn)東西,這樣客戶就不會拒絕你的第二次造訪。目(請作者速與本刊聯(lián)系)例:同一商品,插兩個(gè)價(jià)格標(biāo)簽。觀點(diǎn):1、在多數(shù)情況下,容易失敗的原因不在于價(jià)格,而在于推銷員對價(jià)格的恐瞑。2、創(chuàng)造需求,為你的產(chǎn)品樹立價(jià)值形象。3、不論任何推銷,開始時(shí),客戶對交易失敗的擔(dān)心要大于對利益的期待。換句話說,客戶對花錢的恐懼要大于他獲得產(chǎn)品并取得利益的喜悅。4、

9、當(dāng)客戶說價(jià)格太高時(shí),問他是想要最便宜的,還是想要貨真價(jià)實(shí)的。哥圃啵蕊圈●g昌心萬方數(shù)據(jù)●●__國置攀焉薩墊㈣l成功銷售的級臺階5、妨礙客戶購買的因素不是價(jià)格(如果他想買的話),而是購買條件。6、如果你給自己的產(chǎn)品加進(jìn)了價(jià)值,并提供適當(dāng)?shù)馁徺I條件,價(jià)格永遠(yuǎn)不會成為一個(gè)問題。例:孩子的一再要求可以戰(zhàn)勝父母的拒絕一推銷也亦同。觀點(diǎn):1、推銷在世界上可以說是收入最高,但同時(shí)也是最難干的活,也可以說是收入最低,但同時(shí)也是最容易干的活。2、在任何時(shí)

10、間,任何地方為任何人工作,因?yàn)槟愕谋绢I(lǐng)總是有人需要的。3、專業(yè)推銷員的素質(zhì):主動熱情,信心十足,心態(tài)積極,渴望成功,最重要的是他們有著執(zhí)著的精神。4、卡爾文庫里奇說,世界上什么也不可能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多得很,惟有執(zhí)著和決心才是最重要的。觀點(diǎn):1、心態(tài)始于心靈,忠于心靈,換句話說,你要想有持續(xù)完成任務(wù)的積極心態(tài),首先要有一

11、種對成功的渴望或需要。2、心態(tài)實(shí)際上就是信念——相信你自己,相信你成功的能力。例:愛迪生發(fā)明燈泡的故事。3、失敗者和成功者之間惟一的差別就是心態(tài)不同。失敗者的心態(tài)是:他從來都不行,現(xiàn)在不行,將來也不行。而成功者的心態(tài)是:他過去行,現(xiàn)在行,將來也行。例如:不斷強(qiáng)化“我明天能做成一筆買賣”的故事。4、積極心態(tài)能夠創(chuàng)造執(zhí)著、熱隋和成功。觀點(diǎn):1、惟一同熱情一樣能傳染人的東西是恐懼。2、經(jīng)驗(yàn)和熱情很少存在于一個(gè)人身上,這就證實(shí)了這種說法:“熟而

12、輕之”。例如:新雇員用熱情感染客戶,老雇員接受挑戰(zhàn)的欲望開始減退。3、據(jù)說,熱情在推銷中占的分量為95%,產(chǎn)品知識只占5%。4、熱情是能夠傳染的,請用熱情來推銷,發(fā)自內(nèi)心的熱情,把這種熱情傳遞給你的客戶。專業(yè)推銷員的內(nèi)在素質(zhì):1、有成功的野心。2、能夠控制局面,總能意識到周圍發(fā)生的一切、誠實(shí)、可靠、言行一致。3、善于傾聽,能以理服人。4、熱愛他的公司,也同樣熱愛其他公司,樂于助人。5、充滿熱情,能提出很多創(chuàng)意,精力充沛,對每一次推銷都傾

13、注全力。6、永遠(yuǎn)不會病倒,即使感到身體不適,他仍能夠打起精神工作。7、做事有條不紊,善于利用工具和設(shè)備,細(xì)心做好準(zhǔn)備工作,他的記事本每天都有新的內(nèi)容。8、專業(yè)推銷員能夠顯示權(quán)威,能將他的信心傳達(dá)給潛在客戶。9、表演大師,他有極強(qiáng)的創(chuàng)造情感和表現(xiàn)自我的才能。10、從不貶低同行。11、善于學(xué)習(xí)新知識,他始終致力于提高自己的水平,向前看,向目標(biāo)挺進(jìn)。12、專業(yè)推銷員善于激勵自己??刂屏蛘哒f這種自信心,這種指揮或提出倡議的能力是專業(yè)推銷員特征

14、的一部分,專業(yè)推銷員不僅能控制推銷,而且能控制自己。觀點(diǎn):1、預(yù)見這一條是適合于合格的客戶。2、永遠(yuǎn)也不要事先認(rèn)為—個(gè)客戶不會買你的東西,因?yàn)榻酉聛砟憔蜁惺斋@了?!锸?、要把工作留在工作時(shí)間內(nèi)作“我們是為生存而工作,而不是為工作而生存”。2、要經(jīng)常鍛煉。3、要將要做的事列成清單。4、要做你不想做的事。5、穿戴得體。6、要禮貌,微笑,舉止勝過言辭。7、要承認(rèn)錯誤。8、要激勵自己。9、要確立目標(biāo)。10、要多給客戶一點(diǎn)什么。★十不要:1

15、、不要使用紅色。2、不要戴墨鏡。3、不要問有把握的問題。4、不要攻擊同行。5、不要留戀過去。6、不要害怕變革。7、不要停止學(xué)習(xí)。8、不要浪費(fèi)時(shí)間。9、不要加入消極者行列。10、不要放棄。觀點(diǎn):1、像膠水一樣粘住你的客戶,親近他們。2、不要遲到,如果不能按時(shí)赴約,事先打個(gè)電話。3、停好你的車。4、將東西放在你的車?yán)铮蜻^招呼后再拿出來。5、與客戶握手,讓他們習(xí)慣這種方式。6、入屋前將鞋擦拭干凈。7、不要主動落座。8、贊揚(yáng)干凈的居室。9、不

16、要單刀直入。10、接受對方遞過來的茶或咖啡。11、談?wù)摽蛻粝矚g的東西。12、不要忽視旁觀者。13、放東西要事先得到允許。14、讓客戶動手參與。15、中途被打斷時(shí),要耐心等待。16、遺忘一點(diǎn)東西,這樣客戶就不會拒絕你的第二次造訪。目(請作者速與本刊聯(lián)系)例:同一商品,插兩個(gè)價(jià)格標(biāo)簽。觀點(diǎn):1、在多數(shù)情況下,容易失敗的原因不在于價(jià)格,而在于推銷員對價(jià)格的恐瞑。2、創(chuàng)造需求,為你的產(chǎn)品樹立價(jià)值形象。3、不論任何推銷,開始時(shí),客戶對交易失敗的擔(dān)

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