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1、專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方自考《人力資源管理一》串講筆記(八)第三節(jié)人員測評的指標體系1、測評內容的標準化:把測評內容轉化為可以測量的指標的過程。2、測評的指標體系包括:測評內容、測評要素、測評指標、評分標準。3、測評標準的兩種基本形式:效標參照性標準、常模參照標準。第四節(jié)人員測評的常用工具★標準化的紙筆測驗最古老而又最基本的方法使用最
2、廣泛類型:結構化面試和非結構化面試面試1、非結構化面試:也稱作“非引導性面試、非指導性面試”,常被用于申請那些較高職位和咨詢工作的候選人。3、情境面試4、行為描述面試(著重于真實的工作事例)5、系列式面試6、小組面試7、壓力面試8、計算機輔助面試2、結構化面試:也稱作“引導化面試”,是根據(jù)對職位的分析,確定面試的測評要素,在每一個測評維度上預先編制好面試題目并制定相應的評分標準,面試時按照預先的標準化問題的順序提問應試者。一般集中的內容
3、:語言表達能力、反應速度與應變能力、分析判斷與綜合概括能力、實踐經(jīng)驗與專業(yè)特長、儀表風度、知識的廣度與深度、事業(yè)進取心、工作態(tài)度與求職動機、興趣愛好與活力。心理測驗智力測驗一般注重于測量一般能力。人格測驗包括:自陳法測驗和投射法測驗。投射測驗主要用于對人格、動機等內容的測量。常用的有:主題統(tǒng)覺測驗、羅夏墨跡測驗、故事解釋測驗等。情景模擬定義:“通過設置一種真實的管理系統(tǒng)或工作場景,讓被試者參與其中,按測試者提出的要求,完成一個或一系列的
4、任務,在這個主要適用于管理人員和某些專業(yè)人員類型:公文處理、無領導小組專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方收集員工績效信息的方法:觀察法、工作記錄法、關鍵事件法、相關人員反饋法?!铮ㄋ模┛己藢嵤?、考核者:上級、自己、下屬、同事、小組成員和客戶2、中高層的考核周期通常是半年或一年;普通員工的考核周期通常要短一些,如月度季度考核等。(五)績效反饋—
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