一級(jí)人力資源管理師串講復(fù)習(xí)資源

1、第一章12頁戰(zhàn)略性人力資源管理衡量的標(biāo)準(zhǔn)。（這個(gè)都考過了，可能是考選擇）8、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立1.基礎(chǔ)工作的健全程度；2.組織系統(tǒng)的完善程度；3.領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度；4.綜合管理的創(chuàng)新程度；5.管理活動(dòng)的精確程度。1820頁，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系的構(gòu)成和規(guī)劃的分類14、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成1.總體戰(zhàn)略，也稱公司戰(zhàn)略；2.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也稱競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略；3.職能戰(zhàn)略。15、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的劃分1.從時(shí)限上可區(qū)分為長期戰(zhàn)略規(guī)劃、

2、中短期戰(zhàn)略規(guī)劃；2.從層級(jí)和內(nèi)容上可區(qū)分為人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績效管理戰(zhàn)略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管理策略等；3.從性質(zhì)上可區(qū)分為吸引策略、參與策略和投資策略。2025頁經(jīng)營策略和人力資源策略的結(jié)合要把企業(yè)文化的影響加進(jìn)去16、企業(yè)競爭策略的含義企業(yè)競爭策略是從企業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，通過采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場競爭中克敵

3、制勝，獲得并保持競爭優(yōu)勢的策略。17、企業(yè)競爭策略的分類1.廉價(jià)型競爭策略；2.獨(dú)特型競爭策略：a.創(chuàng)新競爭策略；b.優(yōu)質(zhì)競爭策略。18、人力資源管理策略的選擇及特點(diǎn)1.吸引策略，其特點(diǎn)是：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依靠工資、獎(jiǎng)金維持工的積極性；2.投資策略，其特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用；3.參與策略，其特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)

4、揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。19、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素邁克爾波特通過對(duì)產(chǎn)業(yè)競爭的系統(tǒng)分析，提出有五個(gè)重要因素決定著產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)：1.新進(jìn)入本行業(yè)者的威脅；2.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有公司的競爭；3.替代性的產(chǎn)品或服務(wù)的威脅；4.購買者的談判條件和實(shí)力；5.供應(yīng)商的談判條件和實(shí)力。(一)企業(yè)外部環(huán)境和條件1.勞動(dòng)力市場的完善程度；2.政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度；2.員工個(gè)體與組織績效管理的重點(diǎn)。3.員工薪資、福利與保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)。

5、4.員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型。5.勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。6.企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。這題可能是從3033頁，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，規(guī)劃的環(huán)境分析結(jié)合在一起的另外企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序UHM管理模式總部的設(shè)計(jì)職能部門47、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型U型組織結(jié)構(gòu)，特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制，包括直線制、職能制和直線職能制；H型組織結(jié)構(gòu)，即控股公司結(jié)構(gòu)；M型組織結(jié)構(gòu)，通常分為事業(yè)部制和矩陣制88、集團(tuán)總部組織

6、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序1.明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)；2.掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理；3.構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)的基本框架；4.總部職能設(shè)計(jì)與部門設(shè)置91、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理1.幅度與層級(jí)原理；2.核心的原理；3.能級(jí)的原理；4.系統(tǒng)的原理；5.協(xié)作制衡的原理；6.權(quán)責(zé)對(duì)等的原理96、職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)是將執(zhí)行相似職能或者工作的過程，或者能夠提供相似知識(shí)和技能的員工組合在一起。從職有的角度出發(fā)，注重的是效率，并可以有效地溝通和協(xié)調(diào)上下組之間的關(guān)系，有利

7、于信息在總部不同管理層以次的流通。對(duì)集團(tuán)和集團(tuán)總部職能分工的分析，可以從以下4個(gè)方面進(jìn)行：①總部職能和部分劃分；②等級(jí)層次設(shè)置；③職責(zé)權(quán)限公配；④橫向協(xié)調(diào)聯(lián)系。職能設(shè)計(jì)包括基本職能和關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)。凡是實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)需要的職能就是企業(yè)的關(guān)鍵職能，這些職能都是不可遺漏的。第二章119123勝任特征的作用和意義7、研究崗位勝任特征的意義和作用1.人員規(guī)劃：對(duì)于人員規(guī)劃，崗位勝任特征的研究意義主要體現(xiàn)在工作崗位分析上，側(cè)重于研究與工

8、作績效優(yōu)異員工的突出表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的特征及行為，結(jié)合這些人的特征和行為來定義這一工作崗位的職責(zé)內(nèi)容，具有更強(qiáng)的工作績效預(yù)測性，能夠更有效地為選拔、培訓(xùn)員工以及為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬設(shè)計(jì)提供參考標(biāo)準(zhǔn)。2.人員招聘：對(duì)于人員招聘，崗位勝任特征尤為重要。其一，崗位勝任特征的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的招聘選拔模式，扭轉(zhuǎn)了過于注重人員知識(shí)和技能等外顯特征的情況，使得人才的核心特質(zhì)和動(dòng)機(jī)逐步成為招聘選拔的重點(diǎn)；其二，崗位勝任特征的引用解決了測評(píng)小組或