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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店?duì)I銷策劃方案范文,由于旅游業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,對(duì)于單體酒店和酒店集團(tuán)來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是非常重要的。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就必須提前制訂好酒店?duì)I銷策劃方案范文?! “凑漳壳奥玫昵闆r,首先樹(shù)立"以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開(kāi)展銷售工作,制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣規(guī)劃,并在工作中逐步實(shí)施。,一、客房目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年?! 《⒉惋嬆繕?biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年?! ∪?、起止時(shí)間:自年
2、月--年月。,第一章目標(biāo)任務(wù),一、市場(chǎng)形勢(shì) 1、XX年全市旅店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長(zhǎng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)?! ?、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)猛烈,"僧多粥少"的征象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。 三、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的旅店有:鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店、宇海大旅店、海潤(rùn)旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。 4、
3、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店、海外、??谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等?! ∥濉㈩A(yù)測(cè):新旅店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。,第二章形勢(shì)分析,1、三星級(jí)旅店地理位置好?! ?、老三星旅店知名度高、客房品種全。 三、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全?! ?、四周高星級(jí)旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有 差距。,二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì),作
4、為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:⑴國(guó)內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì)。(2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議?! ∫?、客源市場(chǎng)分為: ⑴團(tuán)隊(duì)---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等) (2)散客---首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。 (3)會(huì)議---當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外
5、各商務(wù)公司,第三章市場(chǎng)定位,二、銷售季候劃分 1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月) 2、平季:7、8月份 三、淡季:6、9月份 三、旅行社分類 1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類 a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。,b類
6、:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等?! 類:其他。 *按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格 ?、挪蛔僢類客戶,逐步提高b類價(jià)格?! ?2)大力成長(zhǎng)b類、d類客戶,擴(kuò)大b、d類比例。,2、境外團(tuán)旅行社: ?、舎ongkong市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友?! 〉亟由纾焊郯膰?guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅 (
7、2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng) 地接社:天馬國(guó)際 (3)新加坡:山海國(guó)旅 (4)韓國(guó)市場(chǎng)--熱帶浪漫國(guó)假日之旅 地接社:京潤(rùn)國(guó)旅,三、確定重點(diǎn)合作的旅行社: 省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等?! 〉谒恼虏煌竞驙I(yíng)銷策略 在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金
8、周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。,1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份 ★XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天) b、天天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4, b、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散均等價(jià):180元/間 d、月均等開(kāi)房率:90%即161間/日 d、逐日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10
9、948元 e、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬(wàn)元,月均等:63.0788萬(wàn)元 f、各論月雇用工人作重點(diǎn): XX年1月份: 1、加強(qiáng)對(duì)過(guò)年市場(chǎng)調(diào)查,制定過(guò)年促銷方案和過(guò)年團(tuán)、散預(yù)訂?! ?、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署?! ?、加強(qiáng)婚宴促銷?! X年3月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷?! ?、加強(qiáng)婚宴促銷。,三、"五一"黃金周-
10、-客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案?! X年4月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。 2、加強(qiáng)婚宴促銷。 三、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂?! ?、制定"媽媽節(jié)"勾當(dāng)方案并促銷;媽媽節(jié)--以"獻(xiàn)給媽媽的愛(ài)"為主 題進(jìn)行餐、房組合銷售?! ?五月第二個(gè)禮拜天) XX年11月、12月份:
11、 1、加強(qiáng)對(duì)過(guò)年市場(chǎng)調(diào)查?! ?、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。,三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署?! ?、加強(qiáng)婚宴促銷?! ∑渲悬S金周月份:十、2、5,三個(gè)月 各黃金周及月收入: *XX年10月(31天): b"十一"黃金周:全部七天 1)2、三、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4, 房?jī)r(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間 開(kāi)房率:95%即170間/日 逐日收入:
12、團(tuán):16320元,散:19040元 2)1、6日,團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間 開(kāi)房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):13524元,散:10626元 3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3 房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間 開(kāi)房率:80%即143間/日 逐日收入:團(tuán):10010元,散:6864元,4)黃金周收入:20.67萬(wàn)元 b當(dāng)
13、月余下24日收入:49.4736萬(wàn)元, 預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4 房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間 開(kāi)房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元 d、本月總收入:70.1436萬(wàn)元 d、本論月雇用工人作重點(diǎn): 1、加強(qiáng)會(huì)議促銷?! ?、加強(qiáng)婚宴促銷。,三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署?! ?、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。
14、圣誕節(jié)--圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成建造圣誕菜單、 廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展?! ∥?、過(guò)年--客房、家宴或者年夜飯---元宵節(jié)--情人節(jié) ?、挪惋嫴?0月下旬完成建造方案。 (2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于過(guò)年、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間附近,可貫串起來(lái)。,*XX年2月份(本月只有28天): b過(guò)年黃金周:全部七
15、天 1)2、三、4、5日,團(tuán):散=5:5 房?jī)r(jià):團(tuán):180元/間,散:280元/間 開(kāi)房率:98%即175間/日 逐日收入:團(tuán):15750元,散:24500元 2)1、6日,團(tuán):散=6:4, 房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:220元/間 開(kāi)房率:92%即165間/日 逐日收入:團(tuán):14850元,散:14520元 3)7日,團(tuán):散=7:34)房?jī)r(jià):團(tuán):1
16、00元/間(含雙早),散:160元/間,開(kāi)房率:80%即143間/日 逐日收入:團(tuán):10010元,散:6864元 4)黃金周收入:23.6614萬(wàn)元 b當(dāng)月余下日收入:43.2894萬(wàn)元(21天), 預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4, 房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間 開(kāi)房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元 d、本月總
17、收入:66.9508萬(wàn)元 d、本論月雇用工人作重點(diǎn): 1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。 2、加強(qiáng)婚宴促銷。,三、加強(qiáng)"三八節(jié)"勾當(dāng)促銷。 *XX年5月份(31天) b五一黃金周,全部七天 i2、三、4、5日,團(tuán):散=6:4, 房?jī)r(jià):團(tuán):150元/間,散:260元/間 開(kāi)房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):14490元,散:16744元
18、 ?、?、6日,團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間,開(kāi)房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):13524元,散:10626元 ?、?日,團(tuán):散=7:3 房?jī)r(jià):團(tuán):110元/間(含雙早),散:160元/間 開(kāi)房率:80%即143間/日 逐日收入:團(tuán):11011元,散:6864元 iv黃金周收入:19.1111萬(wàn)元 b當(dāng)月余下日24天收入:49.47
19、36萬(wàn)元, 預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間,開(kāi)房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元 d、本月總收入:68.5847萬(wàn)元 d、本論月雇用工人作重點(diǎn): 1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查,六一兒童節(jié)--以"享受親情、歡樂(lè)無(wú)窮"為正題推出兒童歡樂(lè)節(jié)進(jìn)行餐、娛樂(lè)組合銷售。制定父親節(jié)---以 &qu
20、ot;父親也需要眷注"為正題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月第三個(gè)禮拜天) 2、加強(qiáng)"六一"兒童節(jié)、父親節(jié)勾當(dāng)促銷。,三、加強(qiáng)商務(wù)促銷?! ?、平季:7、8月份 *b、XX年7月(31天),XX年8月(31天): 預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3 房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):90元/間,散均等價(jià):160元/間 開(kāi)房率:85%即152間/日 逐日收入:團(tuán):9576元,散
21、:7296元,二個(gè)月總(62天)收入:104.6064萬(wàn)元,月均等:52.3032萬(wàn)元 b、各論月雇用工人作重點(diǎn): 7月份: 1、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷?! ?、制定"學(xué)生謝師宴"方案、中秋節(jié)勾當(dāng)方案和促銷---7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。 三、中秋節(jié)--月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成建造方案、銷售部完成廣告
22、宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展?! ?月份: 4、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷。2、加強(qiáng)"學(xué)生謝師宴"促銷。,五、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案?! ?、國(guó)慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴---8月下旬餐飲部完成建造圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案?! ∪⒌荆?、9月份 *b、XX年6月(30天),XX年9月(30天): 預(yù)定比例:團(tuán):散=7
23、:3,房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):80元/間,散均等價(jià):150元/間 總開(kāi)房率:70%即125間/日 逐日收入:團(tuán):7000元,散:5625元 二個(gè)月總(60天)收入:75.75萬(wàn)元,月均等:37.875萬(wàn)元 b、各論月雇用工人作重點(diǎn):,*6月份: 1、加強(qiáng)對(duì)"高考房"市場(chǎng)調(diào)查?! ?、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷?! ∪?、加強(qiáng)商務(wù)促銷?! ?9月份: 1
24、、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷?! ?、加強(qiáng)商務(wù)促銷。,三、加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定國(guó)慶節(jié)促銷方案和國(guó)慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂?! ?、制定"圣誕"勾當(dāng)方案?! ?、預(yù)算全年客房業(yè)務(wù)收入:萬(wàn)元 年均等開(kāi)房率:86.065% 逐日可供包房數(shù):179間 規(guī)劃逐日出包房數(shù):154間(其中:團(tuán)隊(duì)96間/日,散客58間/日) 均等房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì):100元/間,散客:165.8元/間。
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