消費者購買決策中的心理場及作用機制研究.pdf

1、2008年的金融危機波及全球，使全球經(jīng)濟衰退，盡管現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)蘇，但是其影響依然存在，許多企業(yè)已經(jīng)意識到要長久發(fā)展，必須要有自己的消費者，并使消費者滿意，這就必須研究消費者的行為特點和消費者的購買決策特點。近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，商品種類的不斷增多，媒體廣告鋪天蓋地，營銷手段不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)快速發(fā)展，這些在為滿足消費者個性化需求創(chuàng)造了便利性的同時，也增大了消費者購買商品的決策過程的復(fù)雜性，增大了研究消費者購買決策的難度。

2、　　 在閱讀了大量關(guān)于消費者行為尤其是關(guān)于消費者購買決策的文獻后發(fā)現(xiàn)，通過研究消費者的心理能更好的對消費者的購買決策進行研究。消費者的心理研究歷史己久，大多數(shù)學(xué)者一般都研究單一心理因素對消費者的影響，對這些心理因素的研究大都采用的是心理學(xué)的原理。實際上，消費者的心理是很復(fù)雜的，本文通過結(jié)合物理中場的概念，用已有學(xué)者提出的消費者的心理場來研究消費者的購買決策。
　　 本文首先回顧了消費者購買行為及消費者購買決策的研究，其次提出了

3、心理場理論，通過已有的對消費者購買決策的影響因素研究，概括出心理場由產(chǎn)品功能場、個人素質(zhì)場和營銷場三個子場疊加而成，分析了心理介質(zhì)是如何對心理場作出變換的，提出了用心理場強度和心理場力來對心理場進行描述。然后提出了關(guān)于心理場的概念模型和研究假設(shè)。通過實際問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)收集，并運用效度分析、方差分析和結(jié)構(gòu)方程模型等方法，證明了消費者購買決策中心理場的存在，并對心理場的作用機制做出了探索與分析。最后，論文對研究的成果做出總結(jié)，指出研究的局限