基于多主體的網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策模擬研究.pdf

1、本研究在總結(jié)和吸取以往的消費者購買行為研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷理論的新發(fā)展，建立了基于多主體的網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策動態(tài)模型。該模型從研究消費者的心理角度出發(fā)，以購買動機為中心探討了在網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境下影響消費者購買決策的有關(guān)因素，并重點研究了由于產(chǎn)品條件、網(wǎng)絡(luò)消費者主體的個性與人口統(tǒng)計特征、購買主體受廣告與相關(guān)群體影響等方面的不同而導(dǎo)致購買動機的差別，從而表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策的多樣化。其中產(chǎn)品條件包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價格與

2、質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)賣家的服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)購風(fēng)險的大小；購買主體的個性指的是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)消費者自身對外界條件變化感知的敏感性分析，例如在產(chǎn)品價格或質(zhì)量、營銷者服務(wù)態(tài)度或網(wǎng)購風(fēng)險發(fā)生變化時，其自身能在多大程度上保持或改變原來購買決策的量度，而這個敏感性的大小與消費者主體的人口統(tǒng)計特征是直接相關(guān)的。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者受相關(guān)群體的影響，則考慮了消費主體同時受到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品評價體系和在現(xiàn)實中受朋友、家人等對產(chǎn)品的評價時兩種情況下對購買決策的影響作用大小，充分體現(xiàn)了消費者

3、在進行購買決策時的動態(tài)交互特性。
　　 本研究采用了理論分析和系統(tǒng)建模仿真相結(jié)合的方法，不僅從理論上對概念模型進行了合理的解釋，而且使用了基于主體建模(ABM)和多主體模擬(MAS)的技術(shù)，動態(tài)模擬了網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策的過程，驗證了概念模型的可靠性。在動態(tài)模擬的過程中，文章介紹了一種大量存在并應(yīng)用于現(xiàn)今市場營銷中的營銷策略，即誘導(dǎo)效應(yīng)，通過對網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策模型的數(shù)量化，解釋了誘導(dǎo)效應(yīng)的發(fā)生原理，并使用計算機模擬證明了誘導(dǎo)效應(yīng)