基于人力資源分類的組織認同與組織公民行為的關(guān)系研究.pdf

1、組織認同和組織公民行為已逐漸成為企業(yè)考核員工和提升績效的重要衡量指標。近年來一直是管理學家研究的熱點問題。基于不同類型的員工組織認同與組織公民行為影響程度不同，本文旨在探索四類員工的組織認同與組織公民行為的關(guān)系，并試圖找出與之相應(yīng)的有效管理辦法。
　　 本研究通過閱讀大量文獻后提出了假設(shè)，然后使用國內(nèi)較權(quán)威的相關(guān)量表進行問卷調(diào)查。收集問題后，再使用SPSS統(tǒng)計分析軟件對問卷進行信度分析、描述性分析、相關(guān)分析及回歸分析，以此結(jié)果來

2、驗證假設(shè)是否成立。
　　 通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，本研究最終得出如下結(jié)論：(1)在組織認同中，知識型員工最注重價值實現(xiàn)，組織形象認同較低；合作型員工的認知認同最高，評價性認同最低；工作型員工的認知認同最高，評價性認同最低；合同型員工的評價性認同最高，組織認同最低。(2)在組織公民行為中，知識型員工最注重自覺學習，樹立企業(yè)形象程度最低；合作型員工的人際和諧程度最高，參與公益活動程度最低；工作型員工的維護節(jié)約組織資源程度最高，參與公

3、益活動程度最低；合同型員工最注重人際和諧，對樹立企業(yè)形象程度較低。(3)知識型員工的組織認同各維度和組織公民行為有顯著的正相關(guān)性。合作型員工的組織認同與積極主動、樹立企業(yè)形象、人際和諧、幫助同事、參與公益活動、維護組織資源有正顯著相關(guān)關(guān)系；組織公民行為與認知、評價性、情感、價值實現(xiàn)認同有顯著正相關(guān)關(guān)系。合同型員工的組織認同與參與群體活動、樹立企業(yè)形象、遵守社會規(guī)范、參與公益活動、意見表露、人際和諧有顯著正相關(guān)關(guān)系；組織公民行為與認知、組

4、織形象、評價性認同有顯著正相關(guān)關(guān)系。工作型員工的組織認同與參與群體活動、樹立企業(yè)形象、人際和諧有顯著正相關(guān)關(guān)系，與維護組織資源有顯著負相關(guān)關(guān)系；組織公民行為與價值實現(xiàn)、評價性、情感、認知認同有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　 良性的企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和員工組織認同與組織公民行為的發(fā)揮是分不開的。管理者通過不同類型員工組織認同和組織公民行為的關(guān)系施行相應(yīng)的管理措施，可以有效激發(fā)員工對企業(yè)的認同度，及提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以促進企業(yè)