基于人力資源分類(lèi)的組織認(rèn)同與組織公民行為的關(guān)系研究.pdf

1、組織認(rèn)同和組織公民行為已逐漸成為企業(yè)考核員工和提升績(jī)效的重要衡量指標(biāo)。近年來(lái)一直是管理學(xué)家研究的熱點(diǎn)問(wèn)題?；诓煌?lèi)型的員工組織認(rèn)同與組織公民行為影響程度不同，本文旨在探索四類(lèi)員工的組織認(rèn)同與組織公民行為的關(guān)系，并試圖找出與之相應(yīng)的有效管理辦法。
　　 本研究通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)后提出了假設(shè)，然后使用國(guó)內(nèi)較權(quán)威的相關(guān)量表進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。收集問(wèn)題后，再使用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度分析、描述性分析、相關(guān)分析及回歸分析，以此結(jié)果來(lái)

2、驗(yàn)證假設(shè)是否成立。
　　 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，本研究最終得出如下結(jié)論：(1)在組織認(rèn)同中，知識(shí)型員工最注重價(jià)值實(shí)現(xiàn)，組織形象認(rèn)同較低；合作型員工的認(rèn)知認(rèn)同最高，評(píng)價(jià)性認(rèn)同最低；工作型員工的認(rèn)知認(rèn)同最高，評(píng)價(jià)性認(rèn)同最低；合同型員工的評(píng)價(jià)性認(rèn)同最高，組織認(rèn)同最低。(2)在組織公民行為中，知識(shí)型員工最注重自覺(jué)學(xué)習(xí)，樹(shù)立企業(yè)形象程度最低；合作型員工的人際和諧程度最高，參與公益活動(dòng)程度最低；工作型員工的維護(hù)節(jié)約組織資源程度最高，參與公

3、益活動(dòng)程度最低；合同型員工最注重人際和諧，對(duì)樹(shù)立企業(yè)形象程度較低。(3)知識(shí)型員工的組織認(rèn)同各維度和組織公民行為有顯著的正相關(guān)性。合作型員工的組織認(rèn)同與積極主動(dòng)、樹(shù)立企業(yè)形象、人際和諧、幫助同事、參與公益活動(dòng)、維護(hù)組織資源有正顯著相關(guān)關(guān)系；組織公民行為與認(rèn)知、評(píng)價(jià)性、情感、價(jià)值實(shí)現(xiàn)認(rèn)同有顯著正相關(guān)關(guān)系。合同型員工的組織認(rèn)同與參與群體活動(dòng)、樹(shù)立企業(yè)形象、遵守社會(huì)規(guī)范、參與公益活動(dòng)、意見(jiàn)表露、人際和諧有顯著正相關(guān)關(guān)系；組織公民行為與認(rèn)知、組

4、織形象、評(píng)價(jià)性認(rèn)同有顯著正相關(guān)關(guān)系。工作型員工的組織認(rèn)同與參與群體活動(dòng)、樹(shù)立企業(yè)形象、人際和諧有顯著正相關(guān)關(guān)系，與維護(hù)組織資源有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系；組織公民行為與價(jià)值實(shí)現(xiàn)、評(píng)價(jià)性、情感、認(rèn)知認(rèn)同有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　 良性的企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和員工組織認(rèn)同與組織公民行為的發(fā)揮是分不開(kāi)的。管理者通過(guò)不同類(lèi)型員工組織認(rèn)同和組織公民行為的關(guān)系施行相應(yīng)的管理措施，可以有效激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度，及提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以促進(jìn)企業(yè)