網(wǎng)購(gòu)國(guó)產(chǎn)手機(jī)售后服務(wù)對(duì)顧客重購(gòu)意愿的影響研究.pdf

1、分類號(hào)： 分類號(hào)：F270.5 單位代碼： 單位代碼：10110學(xué) 號(hào)： 學(xué) 號(hào)：S12009032中 北 大 學(xué) 中 北 大 學(xué)碩 士 學(xué) 位 論 文 碩 士 學(xué) 位 論 文網(wǎng)購(gòu)國(guó)產(chǎn)手機(jī)售后服務(wù)對(duì)顧客重購(gòu)意愿的影響研究碩士研究生 張艷慧 碩士研究生 張艷慧指導(dǎo)教師 趙公民 教授 指導(dǎo)教師 趙公民 教授學(xué)科專業(yè) 工商管理（企業(yè)管理） 學(xué)科專業(yè) 工商管理（企業(yè)管理）2015 年 6 月 8 日原 創(chuàng) 性 聲 明 原 創(chuàng) 性 聲 明本人鄭重

2、聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的科研成果。對(duì)本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。論文作者簽名：本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的科研成果。對(duì)本文的研

3、究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。論文作者簽名： 日期： 日期：關(guān)于學(xué)位論文使用權(quán)的說(shuō)明 關(guān)于學(xué)位論文使用權(quán)的說(shuō)明本人完全了解中北大學(xué)有關(guān)保管、使用學(xué)位論文的規(guī)定，其中包括：①學(xué)校有權(quán)保管、并向有關(guān)部門送交學(xué)位論文的原件與復(fù)印件；②學(xué)校可以采用影印、縮印或其它復(fù)制手段復(fù)制并保存學(xué)位論文；③學(xué)?？稍试S學(xué)位論文被查閱或借閱；④學(xué)校可以學(xué)術(shù)交流為目的，復(fù)制贈(zèng)送和交換學(xué)位論文；⑤學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論

4、文的全部或部分內(nèi)容（保密學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定） 。簽 名：本人完全了解中北大學(xué)有關(guān)保管、使用學(xué)位論文的規(guī)定，其中包括：①學(xué)校有權(quán)保管、并向有關(guān)部門送交學(xué)位論文的原件與復(fù)印件；②學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印或其它復(fù)制手段復(fù)制并保存學(xué)位論文；③學(xué)?？稍试S學(xué)位論文被查閱或借閱；④學(xué)?？梢詫W(xué)術(shù)交流為目的，復(fù)制贈(zèng)送和交換學(xué)位論文；⑤學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容（保密學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定） 。簽 名： 日期： 日期：導(dǎo)師簽名： 導(dǎo)師簽