英文訪談中的支持性反饋研究.pdf

1、反饋?zhàn)鳛閷υ捊浑H中不可分割的一部分，是會話分析的一項重要內(nèi)容。按照聽話人在話語內(nèi)容以及心理上是否贊成說話人，前人把聽話人的反饋劃分為了支持性反饋和非支持性反饋（Owen,1983; Pomerantz, 1984;于國棟，2003）。由于文化背景和語言習(xí)慣不同，不同語言的人在談話過程中使用的支持性反饋也呈現(xiàn)出很大差異。 本研究對英語訪談式會話進(jìn)行了收集分析，旨在找到以英語為母語的人在交談中使用支持性反饋的特點(diǎn)，以及這些特點(diǎn)和促

2、使交談順利進(jìn)行之間的聯(lián)系。研究主要解決三個問題：1)英語本族人在電視訪談中使用的支持性反饋的出現(xiàn)形式是怎樣的？2)不同形式的支持性反饋的頻率如何？3)在不同的訪談背景下 (包括話題差異，個人差異等)，支持性反饋相應(yīng)會有哪些特點(diǎn)？ 研究以從NBC,CNN CBC和FOX電視臺近期制作的45個有效現(xiàn)場訪談節(jié)目為語料，把該語料一一進(jìn)行筆錄。通過會話分析，把訪談會話中聽話人的支持性反饋從定性和定量兩個方面進(jìn)行了歸納總結(jié)。在定性上，以M

3、ichael Stubbs （1983）對支持性反饋的特征描述為基礎(chǔ)，把訪談筆錄中出現(xiàn)的所有支持性反饋進(jìn)行分類，總結(jié)并找出英語本族人在訪談中使用支持性反饋的特點(diǎn)和規(guī)律。在定量上，對已經(jīng)歸類的各種類型的支持性反饋進(jìn)行對比分析，得出頻率使用上的特點(diǎn)。并且還根據(jù)訪談話題的不同，把45個訪談分為了六大類，分類進(jìn)行了對比分析。 研究結(jié)果表明，英語本族人在訪談中使用支持性反饋有以下特點(diǎn)：除言語性反饋外，非言語性反饋（這里僅研究了聲音反饋）

4、也以較大頻率出現(xiàn)，值得引起重視；在不同類型的支持性反饋使用頻率上，接受型（accept）比應(yīng)答型（acknowledge）和贊同型（endorse）的頻率明顯更大，其次為應(yīng)答型；在不同話題的訪談中，娛樂題材的訪談支持性反饋頻率也明顯大于其它類型，頻率最小的是政治人物的官方訪談。對于上述每個發(fā)現(xiàn)，作者都做出了解釋，歸結(jié)起有以下幾個方面：各種類型的支持性反饋本身語音和語言結(jié)構(gòu)的差異，討論話題的差異（娛樂型，嚴(yán)肅型，討論型等），接受訪談?wù)撸╥