基于綠色品牌的消費(fèi)者行為研究.pdf

1、自改革開放至今，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，人民生活水平不斷提高，取得了令世人矚目的成就。但粗放型經(jīng)濟(jì)增長模式仍未從根本上得以改變，進(jìn)入21世紀(jì)，資源環(huán)境與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的矛盾越發(fā)凸顯，且其已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的瓶頸因素，倘若繼續(xù)沿襲粗放型的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，資源將難以為繼，人類賴以生存的自然生態(tài)環(huán)境將不堪重負(fù)。
　　隨著環(huán)保運(yùn)動(dòng)在世界范圍內(nèi)的深入開展，以消除和減少企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中對(duì)生態(tài)環(huán)境影響的綠色消費(fèi)浪潮必將成為引領(lǐng)企業(yè)主

2、宰未來市場，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。積極發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)既利于加快形成節(jié)約資源和保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長方式、消費(fèi)方式；又有利于建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。因此，深入研究后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代城市消費(fèi)者基于綠色品牌的消費(fèi)行為特征就顯得尤為重要了。目前，國內(nèi)學(xué)術(shù)界涉及綠色品牌消費(fèi)行為研究領(lǐng)域的科研成果較少，且多以定性分析為主，實(shí)證研究偏少。
　　基于上述考慮，本文從可持續(xù)發(fā)展視角切入，對(duì)消費(fèi)者基于綠色品

3、牌的消費(fèi)行為進(jìn)行系統(tǒng)分析和實(shí)證研究，以期為可持續(xù)消費(fèi)模式提供新的研究視角和實(shí)證經(jīng)驗(yàn)，其主要研究內(nèi)容包括：首先，回顧了國內(nèi)外學(xué)者基于綠色品牌消費(fèi)行為的相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)影響消費(fèi)者綠色消費(fèi)行為的相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)梳理，分別從綠色營銷理論、綠色品牌研究及消費(fèi)者行為理論三個(gè)層面進(jìn)行系統(tǒng)分析，為后續(xù)實(shí)證研究工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。其次，本文將影響消費(fèi)者對(duì)綠色品牌選擇的前置因素歸納為：社會(huì)心理因素、情境因素、經(jīng)濟(jì)因素和社會(huì)人口因素四個(gè)層面16個(gè)維度，并針

4、對(duì)每一個(gè)維度進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撏茖?dǎo)及研究假設(shè)，提出了基于綠色品牌消費(fèi)行為影響因素模型。再次，本文通過實(shí)證研究的方式，對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下天津市消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，系統(tǒng)考察影響消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)的相關(guān)因素，并運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)理論模型進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。最后，深入探討對(duì)現(xiàn)代企業(yè)綠色營銷、政府及環(huán)保NGO公共管理的啟示。強(qiáng)調(diào)通過引入服務(wù)質(zhì)量差距模型來有效彌補(bǔ)綠色消費(fèi)顧客滿意度與企業(yè)服務(wù)質(zhì)量之間所存在的差距。此外，基于綠色營銷在我國發(fā)展的