基于消費者視角的移動醫(yī)療健康管理APP的認知與利用情況調(diào)查研究.pdf

1、目的：在當前學者們對移動醫(yī)療和健康管理理論研究的基礎(chǔ)上，將兩者結(jié)合，探討基于移動醫(yī)療的健康管理發(fā)展研究。通過對移動醫(yī)療健康管理應(yīng)用情況的實際調(diào)查，分析移動醫(yī)療健康管理APP的發(fā)展現(xiàn)狀，從現(xiàn)狀中分析存在的問題，針對問題提出一些切實可行的對策建議，為移動醫(yī)療健康管理APP的發(fā)展提供基礎(chǔ)信息與現(xiàn)實依據(jù)，進一步推動移動醫(yī)療健康管理產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。
　　方法：在對國內(nèi)外文獻研究的基礎(chǔ)上，采用自行設(shè)計的關(guān)于移動醫(yī)療健康管理的問卷，通過小范圍預(yù)

2、調(diào)查并修改完善后，采用整群抽樣和便利抽樣法對居民進行調(diào)查。于2016年9-10月份在武漢市江漢區(qū)解放大道同濟醫(yī)院周邊地區(qū)、武昌區(qū)積玉橋街道及洪山區(qū)黃家湖地區(qū)抽取居民550例，調(diào)查了解居民對移動醫(yī)療健康管理的認知水平與態(tài)度、對服務(wù)的需求與利用、使用的影響因素及主要存在問題等，由經(jīng)過培訓合格的調(diào)查員組織問卷的調(diào)查與收集。
　　結(jié)果：發(fā)放問卷550份，在剔除亂填、空白和嚴重缺答的問卷后，保留有效問卷513份，有效問卷回收率93.27％。

3、277人（54%）表示沒有聽說過移動醫(yī)療健康管理；408人（79.5%）樂意接受移動醫(yī)療健康管理APP；147人（28.7%）使用過移動醫(yī)療健康管理APP；使用較多的功能依次是健身運動、養(yǎng)生保健、在線問診；居民選擇移動醫(yī)療健康管理APP的原因從高到低依次是運動保健、疾病預(yù)防與保健、營養(yǎng)保??；其中，124人（占使用人數(shù)的84.4%）對于移動醫(yī)療健康管理APP的使用效果表示滿意；215人希望通過移動醫(yī)療獲取健康檢查與監(jiān)測服務(wù)，約占總數(shù)的41

4、.9%；功能設(shè)置的完備程度及使用效果的好壞是影響居民使用移動醫(yī)療健康管理APP的主要因素；個人信息泄漏、功能不能滿足個人需求是居民使用移動醫(yī)療健康管理APP最為擔心的問題；受訪居民最期待的排名前三功能分別是中醫(yī)體質(zhì)自查、中醫(yī)養(yǎng)生膳食和中醫(yī)運動保??；年齡、受教育程度和是否定期體檢是影響居民對移動醫(yī)療健康管理APP態(tài)度的主要因素，同時， 年齡與是否定期體檢是影響居民是否使用移動醫(yī)療健康管理 APP的主要因素。
　　結(jié)論：居民

5、對于移動醫(yī)療健康管理的認知尚淺，但對其接受程度比較高；使用移動醫(yī)療健康管理APP的人數(shù)不多，說明移動醫(yī)療健康管理APP對移動用戶的滲透率還不夠；使用過該類APP的居民對其滿意度很高，移動醫(yī)療健康管理市場還有很大的用戶潛力有待挖掘。就APP自身而言，功能和效果是居民是否下載并使用一款移動醫(yī)療健康管理APP的主要因素，就居民個體特征而言，受教育程度和是否定期體檢是影響居民對APP態(tài)度并使用與否的主要因素。移動醫(yī)療健康管理市場要健康持續(xù)發(fā)展，