大連AT公司培訓(xùn)管理案例研究.pdf

1、軟件外包的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)符合中國目前產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的需要，它無污染、低能耗、高附加值并可提供大量就業(yè)崗位。僅大連軟件行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，大連市軟件外包企業(yè)每年的人才缺口就在1.8萬人左右。在軟件外包的國際業(yè)務(wù)中，日本始終占據(jù)著向我國發(fā)包的第一大國地位，因?yàn)榈乩韮?yōu)勢，大連市各軟件園也成為日本在軟件及信息技術(shù)業(yè)務(wù)分包的首要選擇。但是，隨著近年來的全球經(jīng)濟(jì)萎靡，日本公司對外分包業(yè)務(wù)開始縮減；另外，人民幣對外持續(xù)升值、日元持續(xù)貶值，造成國內(nèi)所有對日出口

2、企業(yè)的利潤空間減少、運(yùn)營成本加倍增高。在這種雪上加霜的市場環(huán)境下，從事對日軟件外包的企業(yè)更需注重培訓(xùn)管理、人力資源優(yōu)化升級(jí)等軟實(shí)力的比拼挖潛。
　　本文通過一家日資企業(yè)在大連的子公司的培訓(xùn)管理案例分析，并設(shè)計(jì)問卷咨詢調(diào)查實(shí)際培訓(xùn)需求、定量分析輔以個(gè)案研究，深入剖析對日軟件外包企業(yè)中常見的培訓(xùn)管理存在的問題。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理相關(guān)理論以及柯克帕特里克評估方法等專業(yè)研究手段后，構(gòu)建優(yōu)化培訓(xùn)方案、建立培訓(xùn)保障措施。AT公司日本本社歷史悠久、

3、實(shí)力雄厚，大連子公司成立以來，承接各項(xiàng)離岸開發(fā)業(yè)務(wù)，也均能達(dá)到理想目標(biāo)。但也同時(shí)存在一些人力資源弊病，如缺乏高端全面型人才、中低端崗位缺口不能有效補(bǔ)充等等。日本本社越來越重視中國市場，計(jì)劃加大在華拓展力度，因此，更需要解決人力資源發(fā)展的瓶頸。針對培訓(xùn)管理的優(yōu)化，是本文論述的重點(diǎn)。軟件外包服務(wù)從本質(zhì)上講就是銷售專業(yè)化的人力資源，所以對軟件外包公司來說，如何提高人力質(zhì)量、保障持續(xù)優(yōu)化，對每個(gè)外包公司都至關(guān)重要。希望通過本文深入工作一線的案例