組織支持感、交換意識(shí)和離職意向關(guān)系研究.pdf

1、企業(yè)如何激勵(lì)員工，留住高素質(zhì)的員工一直是管理者和組織行為與人力資源研究者非常關(guān)注的問(wèn)題。本研究在社會(huì)交換的理論前提下考察員工需要與組織支持的關(guān)系，以及組織支持感、交換意識(shí)和離職意向的關(guān)系，以便進(jìn)一步提升員工滿意度，從而深化員工與組織對(duì)等交換的意識(shí)，構(gòu)建和諧的員工——組織關(guān)系?；诮M織支持感和交換意識(shí)的作用，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)問(wèn)題突出的背景下從個(gè)體、組織和社會(huì)環(huán)境三個(gè)層面研究離職意向的產(chǎn)生機(jī)理，更具有現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本研究

2、通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)(主要在長(zhǎng)三角和珠三角區(qū)域)318名員工的抽樣調(diào)查分析，驗(yàn)證了如下假設(shè)：(1)組織支持感在組織因素之外還受到個(gè)體需要的影響；(2)交換意識(shí)會(huì)受到組織結(jié)構(gòu)特征的影響；(3)組織支持感中介了個(gè)體需要對(duì)離職意向的影響作用；(4)交換意識(shí)調(diào)節(jié)了組織支持感對(duì)離職意向的作用過(guò)程；(5)離職意向則受到個(gè)體需要、組織結(jié)構(gòu)特征和就業(yè)環(huán)境三個(gè)層面的影響。
　　 這些發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐中要求管理者重視員工的個(gè)體需要，關(guān)注員工的組織支持感，針