組織支持感、交換意識和離職意向關系研究.pdf

1、企業(yè)如何激勵員工，留住高素質的員工一直是管理者和組織行為與人力資源研究者非常關注的問題。本研究在社會交換的理論前提下考察員工需要與組織支持的關系，以及組織支持感、交換意識和離職意向的關系，以便進一步提升員工滿意度，從而深化員工與組織對等交換的意識，構建和諧的員工——組織關系?；诮M織支持感和交換意識的作用，在當前經(jīng)濟形勢嚴峻，就業(yè)問題突出的背景下從個體、組織和社會環(huán)境三個層面研究離職意向的產(chǎn)生機理，更具有現(xiàn)實意義。
　　 本研究

2、通過對國內多個地區(qū)(主要在長三角和珠三角區(qū)域)318名員工的抽樣調查分析，驗證了如下假設：(1)組織支持感在組織因素之外還受到個體需要的影響；(2)交換意識會受到組織結構特征的影響；(3)組織支持感中介了個體需要對離職意向的影響作用；(4)交換意識調節(jié)了組織支持感對離職意向的作用過程；(5)離職意向則受到個體需要、組織結構特征和就業(yè)環(huán)境三個層面的影響。
　　 這些發(fā)現(xiàn)在實踐中要求管理者重視員工的個體需要，關注員工的組織支持感，針