mba論文領(lǐng)導(dǎo)采納員工建言行為的研究——上下級(jí)關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)歸因的作用pdf

1、 學(xué)校代碼： 10385 分類號(hào)： 研究生學(xué)號(hào)：1300215048 密 級(jí)： 領(lǐng)導(dǎo)采納員工建言行為 領(lǐng)導(dǎo)采納員工建言行為的研究 研究 —— ——上下級(jí)關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)歸因的作用 上下級(jí)關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)歸因的作用 Re

2、search on the Superior Behavior of Adopt Employees’ Voice： The Role of Guanxi and Supervisor-Attributed Motived 作者姓名： 陳芳麗 陳芳麗 指導(dǎo)教師： 鄭文智 鄭文智 副教授 副教授 學(xué) 科： 企業(yè)管理 企業(yè)管理 研究方向： 人力資源管理 人力資源管理

3、 所在學(xué)院： 工商管理學(xué)院 工商管理學(xué)院 論文提交日期：二〇一六年六月五日 一六年六月五日 摘要 員工建言是近年來(lái)組織管理研究中的一個(gè)熱點(diǎn)話題，它可以幫助管理者改進(jìn)組織決策，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止偏差，有效預(yù)防組織發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題與危機(jī)，在提高組織的靈活性和創(chuàng)新性等方面起著至關(guān)重要的作用。在意識(shí)到建言的好處后，越來(lái)越多的研究學(xué)者致力于建言的前因變量研究，試圖尋找鼓勵(lì)員工積極建言的方法與途徑；也越來(lái)越多的組織建立完善的建言渠道，營(yíng)

4、造員工建言的氛圍，以充分調(diào)動(dòng)員工的建言積極性。然而，員工建言是否能夠真正起到“實(shí)效” ，重點(diǎn)在于員工“犯顏直諫”后上級(jí)能否真正的做到“從善如流” 。因?yàn)橹挥袉T工建言得到管理者的重視后，員工建言的各種好處才得以真正發(fā)揮，才能給組織的發(fā)展帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)是否采納員工建言的研究是一個(gè)比員工是否建言的研究更加復(fù)雜、實(shí)際且迫切的問(wèn)題。 然而，結(jié)合前人的研究成果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有關(guān)于建言行為的研究主要集中在前因變量的研究，而關(guān)于結(jié)果變量的研

5、究相對(duì)較少，特別是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)采納建言行為的文章更是寥寥無(wú)幾。 因此， 本文在前人研究的基礎(chǔ)上， 根據(jù)社會(huì)說(shuō)服理論、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)歸因理論、 社會(huì)交換理論等， 研究領(lǐng)導(dǎo)采納建言行為的內(nèi)在作用機(jī)制，希望通過(guò)研究探明以下幾個(gè)問(wèn)題： （1）員工建言（促進(jìn)性建言和抑制性建言）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)采納建言行為的直接影響； （2）分析并對(duì)比中西方兩種不同的上下級(jí)關(guān)系（領(lǐng)導(dǎo)—成員交換和主管—下屬關(guān)系）所發(fā)揮的中介作用； （3）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于員工建言的動(dòng)機(jī)歸因（親社會(huì)動(dòng)機(jī)歸因和印象

6、管理動(dòng)機(jī)歸因）對(duì)其建言采納行為的影響。 本研究圍繞“領(lǐng)導(dǎo)是如何采納員工建言的”這一問(wèn)題展開(kāi)，采用定性與定量相結(jié)合的研究方法。先是通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，提出理論假設(shè)模型，再通過(guò)發(fā)放上級(jí)和下級(jí)相配對(duì)的調(diào)查問(wèn)卷，并將有效收集到的 223 份下級(jí)問(wèn)卷和 84份上級(jí)問(wèn)卷，通過(guò) SPSS20.0、AMOS17.0、HLM6.08 等統(tǒng)計(jì)軟件做定量分析。通過(guò) HLM6.08 軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多層線性回歸模型檢驗(yàn)，最終的主要研究結(jié)論包括： （1）員工建言