服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響機(jī)制-領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、碩士專業(yè)學(xué)位論文論文題目服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的調(diào)節(jié)作用研究生姓名閻寒指導(dǎo)教師姓名段錦云專業(yè)名稱研究方向論文提交日期2013年5月服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的調(diào)節(jié)作用中文摘要I服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的調(diào)節(jié)作用中文摘要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在獲得成長(zhǎng)的同時(shí)，也面臨著越來(lái)越多的問(wèn)題。企業(yè)員工如果能夠在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或想到好的建議后第一時(shí)間建言，將大大有助于企業(yè)的發(fā)展。建言行為作為

2、員工參與管理的形式之一，可以提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，有利于其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。然而建言行為也面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，不是所有員工都愿意建言，因此研究影響建言行為的發(fā)生機(jī)制是很有價(jià)值的。本研究以社會(huì)認(rèn)知理論、角色認(rèn)知理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力交換理論為基礎(chǔ)，采用較為成熟的量表和問(wèn)卷，就服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響問(wèn)題進(jìn)行了研究。本研究使用的工具包括：Ehrhart(2004)的《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)量表》，Giessner，Steffen，Schubert，

3、Thomas(2007)的《員工感知到的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力量表》，張倩(2012)編寫的《建言角色認(rèn)同量表》，段錦云和魏秋江(2012)編寫的《建言效能感問(wèn)卷》，Liu(2010)編寫的《員工建言行為量表(包括向同事建言和向上級(jí)建言兩個(gè)量表)》。研究被試為全國(guó)部分省市企業(yè)事業(yè)機(jī)關(guān)中的296名員工及其直接上司，研究者將采來(lái)的數(shù)據(jù)按照“員工—領(lǐng)導(dǎo)”配對(duì)成組，用層級(jí)回歸等方法分析數(shù)據(jù)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：(1)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與員工向同事上級(jí)建言行為之間的關(guān)系呈正