真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酒店員工敬業(yè)度的影響：?jiǎn)T工權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、近年來(lái)，員工的敬業(yè)度是企業(yè)管理領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。許多研究人員發(fā)現(xiàn)，與不敬業(yè)的員工相比較，敬業(yè)的員工的工作滿(mǎn)意度、組織歸屬感、工作績(jī)效更高。因此，如何提高員工敬業(yè)度是企業(yè)管理者需要思考和解決的重要問(wèn)題。已有研究表明，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)對(duì)員工的敬業(yè)度產(chǎn)生重要影響。真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿課題，近年來(lái)成為學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界共同關(guān)注的熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界已對(duì)真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)與員工敬業(yè)度之間關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)研究，但大多數(shù)學(xué)者主要研究真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工敬業(yè)度

2、的直接影響以及真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)與員工敬業(yè)度的中介變量，極少探討真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)與員工敬業(yè)度之間的調(diào)節(jié)變量。因此，在本項(xiàng)研究中，筆者以酒店員工為研究對(duì)象，實(shí)證檢驗(yàn)真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工敬業(yè)度的直接影響，并引入員工權(quán)力距離作為調(diào)節(jié)變量，探討它們之間的內(nèi)在作用機(jī)制。
　　為了實(shí)現(xiàn)上述研究目的，筆者對(duì)員工敬業(yè)度、真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)、員工權(quán)力距離進(jìn)行了全面系統(tǒng)的文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，提出了這三個(gè)變量之間關(guān)系的研究模型和研究假設(shè)。為了驗(yàn)證研究假設(shè)，筆者對(duì)湖南長(zhǎng)沙的3家五星

3、級(jí)酒店的312名員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并采用數(shù)據(jù)分析軟件SPSS17.0和AMOS17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明(1)員工感知的管理人員真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其各維度對(duì)員工敬業(yè)度均有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。(2)員工權(quán)力距離對(duì)員工感知的管理人員真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其各維度與員工敬業(yè)度之間的關(guān)系起到了反向調(diào)節(jié)作用。其中，員工權(quán)力距離對(duì)員工感知的管理人員的自我意識(shí)和均衡信息處理與員工敬業(yè)度之間關(guān)系的反向調(diào)節(jié)作用較強(qiáng)，而對(duì)員工感知的管理人員的關(guān)系