z集團(tuán)揚(yáng)州公司新生代員工敬業(yè)度分析與對(duì)策研究

1、分類號(hào) U D C學(xué)號(hào) 密級(jí)碩士學(xué)位論文M Z l 4 0 4 9( 全日制專業(yè)學(xué)位)Z 集團(tuán)揚(yáng)州公司新生代員工敬業(yè)度分析與對(duì)策研究孫銳指導(dǎo)教師姓名： 孫亞范教授：揚(yáng)州大學(xué)， 江蘇揚(yáng)州：2 2 5 0 0 9申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別： 碩 士 學(xué)科專業(yè)名稱： 工商管理碩士論文提交日期： 2 Q ! Z 生魚旦 論文答辯日期： 2 Q 12 生三月2 墨旦學(xué)位授予單位．_ ．塑．劌盤堂 學(xué)位授予日期： 2 Q 12 生魚旦三Q 旦答辯委員會(huì)主席：2

2、0 1 7 年6 月季l i 太l | 叫一 蟠一I IA b s t r a c tT h e p r o b l e mo f e m p l o y e ee n g a g e m e n t h a sb e c o m e a c o m m o n i s s u ef o r 刪ys c n o l a r s 繃【b u s i I l e s sm a n a g e r sa t1 1 0 m ea n da b

3、r o a d ．T h e yg e n e r a l l ya g r e et h a t t h e e m p l o y e ee n g a g e m e n tp l a y sav i t a l r 0 1 e i n t 1 1 e l o n g ．t e r m d e v e l o p m e n to fa n e n t e r p r i s e ·T h eh i g h e r t

4、h ee m p I o y e ee n g a g e m e n t ，a s e r i e so f b u s i n e s sp e r f o r m a n c e i n d i c a t o r s w i l lr i s e ，s u c h a se n t e r p r i s ep r o d u c t i v i t y ,c u s t o l n e r s a t i s f a c t

5、i o na n d c o r p o r a t e p r o f i tm a r g i n sa n d e t c ．F o ra n e n t e r p n 8 e ，1 m p r o v m gt h el e V e lo f e m p l o v e ee n g a g e m e n t i su n d o u b t e d l y t oi m p r o v e f i l ep e r f o

6、 r m a n c e o 士e n t e r p n s e s ，a s w e I J a st oe n s u r es u s 切i 1 1 a b l ed e v e l o p m e n t o f e n t e r p r i s e si s o n e o f t h ee f f e c t i v e w a y s ·A st h em a m t o 。c eo fe n t e r p

7、 r i s ed e v e l o p m e n t ，t h e l e v e lo f n e w g e n e r a t i o n o f e m p l o y e e e n g a g e m e n t d 1 ‘e c t 峪a 垃e c t 3 齜o v e r a Ul e v e lo ft h ee n t e q ) r i s e ．T h i s p a p e r i s b a s e d

8、o nt h et w os p e c i a lf a c t o r so fs t a t e 。o w n e de n t e r n r i s e s a n d n e w g e n e r a t i o n e m p l o y e e s ． S t u d y i n g t h e n e w g e n e r a t i o n o f e m p l o y e ee n g a g e m e l

9、 l t o f t h ea c a d e m i ce n t e r p r i s e sa n d i n f l u e n t i a l f a c t o r sa r e t op r o V l d e u s e 剮s u p p o r ta n dr e 盤r e n c ef o r t h e m a n a g e m e n t p r a c t i c e o f r e l a t e d e

10、 n t e r p r i s e s ·I nt h i sp a p e r ，ZG r o u p Y a n g z h o uC o m p a n y i su s e da sa s p e c i f i cr e s e a r c ho b j e c 帆·1 l h r o u g nt h em e a s u r e d o fq u e s t i o m l a i r e s u r

11、 v e y , t h i sp a p e r m e a s u r e s t h en e wg e n e r a t l o n e 1 I l p i o y e ee n g a g c m e m l e v e lo f Z G r o u p Y a n g z h o uC o m p a n y , a s w e l lf l St h ep o s s i b l ei n f l u e n c e f

12、 a c t o 。8 ·T h em e a s u r e m e n tt 0 0 1 s m a i n l y u s e t h e 色m p l o y e e e n g a g e m e n tm e a s u r e m e n t s c a l e f r o m H e w i t tA s s o c i a t e sL L C a n d t h em a t u r i t ys c a

13、l eo f i n f l u e n c i n gN c m r s o f e m p l o y e ee n g a g e l n e n t a tn o m ea n d a b r o a d ．M e a n 、V h i l et h i ss u r v e y i sc o m b i n e d w i t ht h es p e c i f i cr e a l i t yo f t h ee n t e

14、 叩n 8 e ·A s t h ei n n u e n c m g 白c t o r s a r em e a s u r e df r o m s u p e r i o r l e a d e r s h i p f a c t o r , t e a mf a c t o L o 唱a n l z a t l o n a l揚(yáng)c t o r s a n de Ⅱ】p l o y e e i n d i v i d u

15、 a l f a c t o r s ，t h er e s u l t a r ea n a l y z e df r o m t h e a b o v ea c c o r d l n g l y ·A c c o r d i n g t o t h ed a t aa n a l y s i so ft h es u r v e yr e s u l t s ，t h en e w g e n e r a t i o

16、ne m p l o y e ee n g a g e m e n tl e v e li nZ G r 。u pi s g e n e r a l l yl o w , t h e s u p e r v i s o r ’ss a t i s f a c t i o n i sl o w , t h et e a me f f e c t l V e n e s s1 sn o th i g h ，恤q u a l i 哆o f t

17、 h et e a m i s n o th i g h ，o r g a n i z a t i o n a ls u p p o r ti s n o te n o u 曲，e m p l o y e es a t i s f a c t i o ni s l o w ，s t a f rs e l f - e v a l u a t i o ni s n o th i g ha n dc a r e e rd e v e l o

18、p m e l l tg o a l1 s 1 1 n k n o w mS t u d 、r i n gf r 0 1 n t h er e a s o n o f t h e p r o b l e m ，t h er e s u l t s s h o w t h a t t h er e a s o n f o 。t h ea b o V e p r o b l e l n 8 ：l i m i t e d m a n a g

19、e rl e v e l ，n o t e n o u g hc u l t u r e p r o p a g a n d a ，m l r e a s o n a b l e c o m p e n s a ￡i o ns y s t e m ，c o n 甑e d1 ) r o m o t i o n c h a n n e l ，n o tt r a n s p a r e n tp e r f o r m a n c ea p

20、 p r a i s a l ，i n s u f f i c l e m a t t e n n o n t oc a r e e r p l a 衄i n g ，l a c k o f H u m a n R e s o u r c e s m a n a g e m e n t f u n c t l o n a n d e x l s t e n c e o rc ；m i s e m p l o y e d “ e t c ．

21、A c c o r d i n g t o t 1 1 e a b o v e ，t h i sp a p e r p u t sf o r w a r d t h es t r a t e g yo f p r o m o t i n g戧1 e n e wg e n e r a t i o n e m p l o y e e e n g a g e m e n t ．T h e f i r s t s t r a t e g y i

22、 s t o i m p r o V e t h e l e v e l o tm a n a g e m e n t u n c e a s i n g l y ．S e c o n d l y , t h e c o m p a n y“p e o p l e ，o r i e n t e d - ’c o r p o r a t ec u l t u r e ·T h i r d l y , t h e c o m p

23、姐ys a t a r ys y s t e m ．T h ef o u r t h O l ' t ei s t oi m p r o v et h e 枉a n 8 p a r e 貳s h o u l d m a k e e f f o r t s t o c r e a t eo u g h t t o b u i l da f a i ra n dr e a s o n a b l ed e g r e eo ft h