新生代員工工作體驗與敬業(yè)度關系研究——基于信息技術行業(yè).pdf

1、首都經濟貿易大學碩士學位論文THESlS0F盹峪TERDEGREE論文題目：新生代員工工作體驗與敬業(yè)度關系研究——基于信息技術行業(yè)Studyontherelationshipbetweenworkexperienceandworkengagementofthenewgenerationininformationtechnologyindustry院系：專業(yè)：學號：作者：指導教師：完成日期：首都經濟貿易大學碩士學位論文新生代員工工作體驗與

2、敬業(yè)度關系研究——基于信息技術行業(yè)摘要新生代員工漸入職場并成為主力軍，為職場增添新思想、新氣象的同時，也逐漸暴露出新的管理難題。新生代員工在獨特的時代背景下成長，擁有與前人不同的想法和需求，在同樣的工作環(huán)境中表現出不同的工作態(tài)度和敬業(yè)度。信息技術行業(yè)是對新生代員工需求巨大并且十分重視管理的行業(yè)。近些年，以互聯(lián)網企業(yè)為代表的高新技術業(yè)發(fā)展迅速，信息技術行業(yè)對人才需求激增，正面臨著員工流動率大的管理難題。如何針對新生代員工這一獨特群體進行管

3、理改善，提升他們的敬業(yè)程度，讓他們愿意留在本企業(yè)服務，并積極投入到工作中，是本文研究的重點。本文探討工作體驗和敬業(yè)度的關系，是依據個體工作匹配模型，認為工作環(huán)境越能滿足員工的需求，員工越會更多地投入到工作中，即有更高的敬業(yè)度。故本文探討新生代員工工作體驗與敬業(yè)度的關系，目的是挖掘工作體驗的哪些維度是符合新生代員工這一群體的普遍需求的，從而帶來更高的敬業(yè)度水平。本文將工作體驗分為工作本身、管理風格、薪酬福利、團隊合作、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)實力六

4、個維度，將敬業(yè)度分為宣傳、留用、努力三個維度。通過問卷調查和統(tǒng)計分析得出工作體驗的哪些維度對敬業(yè)度有顯著影響。本人在以往的研究中針對全行業(yè)進行調查研究，本次加入對不同行業(yè)的行業(yè)特點的考量，針對信息行業(yè)的新生代員工進行研究。同時，本人將信息技術行業(yè)的結果與全行業(yè)的結果進行比較，體現出屬于信息技術行業(yè)的特點。研究結果顯示，信息技術行業(yè)的新生代員工目前存在敬業(yè)度低的問題，工作本身、組織實力、管理風格和薪酬福利都對敬業(yè)度有顯著的正向影響。企業(yè)應