ZC公司新生代員工目標(biāo)清晰度與任務(wù)績(jī)效關(guān)系研究.pdf

1、任務(wù)績(jī)效和組織公民行為越來(lái)越被企業(yè)重視，被看作是企業(yè)效率提升的關(guān)鍵，任務(wù)內(nèi)外的績(jī)效提高無(wú)疑是企業(yè)管理者們青睞的話題，有關(guān)績(jī)效研究的文獻(xiàn)近年來(lái)也是呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，眾多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇了以績(jī)效為課題的培訓(xùn)，不光對(duì)于企業(yè)管理者進(jìn)行講解傳授，對(duì)于企業(yè)的基層員工也進(jìn)行體系培訓(xùn)，目的都是讓大家了解和知道任務(wù)內(nèi)外績(jī)效的重要性和作用性。影響員工的任務(wù)內(nèi)績(jī)效和任務(wù)外績(jī)效的因素較多,其中,員工對(duì)工作目標(biāo)的清晰度被認(rèn)為是一個(gè)潛在的因素。以往的研究結(jié)果表明，

2、個(gè)體的工作目標(biāo)越清晰，其任務(wù)內(nèi)和任務(wù)外績(jī)效越高。是否新生代員工的工作目標(biāo)越清晰，其任務(wù)績(jī)效和組織公民行為就越高？剛剛成立七年的ZC公司是典型的新生代員工組成的一個(gè)民營(yíng)的外貿(mào)企業(yè)，其絕大部分成員年輕而充滿活力。本文以新生代員工為主體的ZC公司為調(diào)查企業(yè)，針對(duì)其中39名新生代員工進(jìn)行調(diào)查，用實(shí)證研究方法檢驗(yàn)員工的目標(biāo)清晰度與其任務(wù)績(jī)效和組織公民行為的關(guān)系，以期獲得改進(jìn)個(gè)體績(jī)效，提升組織管理水平的具體措施。
　　本研究分為五個(gè)部分：第一

3、章是緒論，對(duì)論文的選題、研究對(duì)象、研究方法、基本框架和創(chuàng)新之處進(jìn)行闡述。第二章則是對(duì)理論文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和歸納，回顧相關(guān)的研究概念和理論。第三章則是對(duì)ZC公司的實(shí)際情況進(jìn)行了解和敘述，介紹了該企業(yè)的發(fā)展歷程，通過(guò)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和量表選擇，數(shù)據(jù)描述與分析，驗(yàn)證新生代員工目標(biāo)清晰度和其任務(wù)內(nèi)外績(jī)效之間的關(guān)系，并對(duì)這些變量之間的關(guān)系結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告。第四章則是研究的重點(diǎn)，緊扣研究主題和結(jié)果，具體清晰地闡述ZC公司如何通過(guò)提高目標(biāo)清晰度來(lái)提升員工的任務(wù)內(nèi)