風(fēng)險(xiǎn)管理與護(hù)理安全2ppt課件

1、2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,1,風(fēng)險(xiǎn)管理與護(hù)理安全,,,,,,,,,,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,2,2024年4月3日,安全,兩者的聯(lián)系,,,,安全,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,3,2024年4月3日,,風(fēng)險(xiǎn)和安全的概要。,4,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理維護(hù)護(hù)理安全,護(hù)理安全的目標(biāo)是什么？,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,4,2024年4月3日,風(fēng)險(xiǎn)和安全的概要,,,,,,風(fēng)險(xiǎn)的由來(lái),理解風(fēng)險(xiǎn),理解安全

2、,兩者的關(guān)系,1,4,3,2,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,5,風(fēng)險(xiǎn)的由來(lái),在遠(yuǎn)古時(shí)期，以打魚捕撈為生的漁民們，每次出海前都要祈禱，祈求神靈保佑自己能夠平安歸來(lái)，其中主要的祈禱內(nèi)容就是讓神靈保佑自己在出海時(shí)能夠風(fēng)平浪靜、滿載而歸；他們?cè)陂L(zhǎng)期的捕撈實(shí)踐中，深深的體會(huì)到“風(fēng)”給他們帶來(lái)的無(wú)法預(yù)測(cè)無(wú)法確定的危險(xiǎn)，他們認(rèn)識(shí)到，在出海捕撈打魚的生活中，“風(fēng)”即意味著“險(xiǎn)”，因此有了“風(fēng)險(xiǎn)”一詞的由來(lái)。,,2024年4月3日,中國(guó)

3、人民解放軍第532醫(yī)院,6,風(fēng) 險(xiǎn),拼音：feng xian英文：risk 概念：某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的組合?；窘忉專何ｋU(xiǎn)；遭受損失、傷害、不利或毀滅的可能性。特點(diǎn)：1、普遍性；2、客觀性 ；3、偶然性 ；4、損害性 ； 5、相對(duì)性（或可變性）；6、社會(huì)性,,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,7,安 全,拼音：an quan英文： safe 概念： 1 平安，不受威脅，無(wú)危險(xiǎn)、危害

4、、損失 ；2 保護(hù)、保全?；窘忉專簢?guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 28001)對(duì)“安全”給出的定義是:“主體免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，包括威脅和疾患兩個(gè)方面”。,理論上說(shuō)，絕對(duì)的安全是不存在的！,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,8,安全和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,相同點(diǎn)兩者自身并非主體，都是用于描述某一主體的特定條件下的客觀狀態(tài)。沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的主體狀態(tài)是安全的。不同點(diǎn)兩者描述的客體狀態(tài)通常是對(duì)立面。聯(lián) 系兩者相輔相成。沒(méi)有絕

5、對(duì)的安全，只有判斷風(fēng)險(xiǎn)、選擇風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)才能獲得相對(duì)的安全。,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,9,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,10,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)：存在于整個(gè)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，是指在護(hù)理工作中對(duì)病人所造成的一切損害或傷殘事件等不安全事件發(fā)生的可能性。風(fēng)險(xiǎn)事件不僅僅包括事故、差錯(cuò)、差錯(cuò)性缺點(diǎn)，還包括護(hù)理糾紛、投訴、意外

6、事件等護(hù)理缺陷，以及一切潛在的對(duì)病人有害的危險(xiǎn)事件。各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié)都存在潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,11,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,定義:風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)患者、工作人員、探視者可能產(chǎn)生傷害的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,評(píng)估并采取正確行動(dòng)的過(guò)程，目的是以減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，減少風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)病人和醫(yī)院的危害及經(jīng)濟(jì)損失。醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)過(guò)程中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處無(wú)時(shí)不在，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)貫穿在護(hù)理工作各環(huán)節(jié)和過(guò)程中。,,中國(guó)人民解放軍第

7、532醫(yī)院,12,2024年4月3日,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,13,如何進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理：是指對(duì)病人及工作人員、探視者可能產(chǎn)生傷害的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估并采取正確行為的過(guò)程。,,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)潛在的和客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)地連續(xù)識(shí)別和歸類并分析發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事故原因的過(guò)程，是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理基本程序的第一步。,,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,14,,2024年4月3日,中

8、國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,15,持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,16,護(hù)理安全,護(hù)理安全的定義：是護(hù)理質(zhì)量的核心，或以杜絕護(hù)理事故的發(fā)生，是護(hù)理安全管理的重要內(nèi)容。護(hù)理安全的目標(biāo),,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,17,護(hù)理安全目標(biāo),第一道防線事前控制,第二道防線事中控制,第三道防線事后控制,安全組織體系,安全策略體系,安全技術(shù)體系,安全運(yùn)行體系,應(yīng)急恢復(fù)體系,2024年4月3日,中國(guó)人民

9、解放軍第532醫(yī)院,18,護(hù)理管理范疇中有關(guān)安全的概念,護(hù)理安全: 是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡.,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,19,護(hù)理安全的目標(biāo),將安全整合到組織的每一個(gè)單元，注入到每一個(gè)操作規(guī)范之中，就是將安全提升到最優(yōu)先地位的一種行為，也是將文化的所有內(nèi)涵以安全為目地的主向推進(jìn)的一種統(tǒng)一的組織行為。,,2024年4月3日,

10、中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,20,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和護(hù)理管理維護(hù)護(hù)理安全,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,21,風(fēng)險(xiǎn)管理所面臨的挑戰(zhàn),概念的統(tǒng)一業(yè)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門的矛盾風(fēng)險(xiǎn)管理方法數(shù)據(jù)人才技術(shù),2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,22,,安全管理的對(duì)象是風(fēng)險(xiǎn)，管理的結(jié)果要么是安全，要么是事故。我們說(shuō)“安全的規(guī)律”，確切地說(shuō)，就是事故發(fā)生的規(guī)律，就是事故是怎么發(fā)生的。世間的事都有個(gè)前因后果，事故這

11、個(gè)結(jié)果也有原因，原因就在于事故相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，就是說(shuō)，事故是一系列事件發(fā)生的后果。這些事件是一系列的，一件接一件發(fā)生的，就是“一連串的事件”。所以，安全管理上就有了“事故鏈”原理。,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,23,臨床護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件防范的重點(diǎn),高危事件（給藥、抽血和壓瘡）；高危時(shí)段（晚夜間、節(jié)假日）、高危人群（大手術(shù)后、高齡、有心理障礙患者）；高?？剖遥ㄊ中g(shù)室、供應(yīng)室、急診室、血透室、門診治療室）,2024年4月

12、3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,24,提防關(guān)鍵,預(yù)高護(hù)士的責(zé)任心（慎獨(dú)）、專業(yè)素質(zhì)和法律素質(zhì)（依法施護(hù)）。健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，實(shí)踐于臨床，強(qiáng)化培訓(xùn)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和能力。加強(qiáng)高危時(shí)段患者人管理。,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,25,風(fēng)險(xiǎn)管理的益處,把風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和措施引入護(hù)理工作,建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)和防范措施,不斷加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,重視風(fēng)險(xiǎn)的防范,及時(shí)杜絕和防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,保障

13、了護(hù)理質(zhì)量,從而也保障了患者的就醫(yī)安全。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)積極預(yù)防的護(hù)理管理原則　風(fēng)險(xiǎn)管理提高了護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和能力　風(fēng)險(xiǎn)管理提高了護(hù)士的應(yīng)急與應(yīng)變能力　風(fēng)險(xiǎn)管理降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,26,感謝聆聽，祝您愉快!,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,27,,如由于院方對(duì)自身利益的切身保護(hù)，有

14、意或無(wú)意回避患者的正當(dāng)要求而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；患者及其家屬對(duì)護(hù)理期望過(guò)高，當(dāng)主觀愿望與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生差距時(shí)，采取過(guò)激行為引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；部分患者及家屬缺少道德與誠(chéng)信，進(jìn)行無(wú)理取鬧造成的風(fēng)險(xiǎn)；藥品出現(xiàn)不良反應(yīng)而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)等。,,2024年4月3日,中國(guó)人民解放軍第532醫(yī)院,28,,建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理組織（護(hù)理部成立護(hù)理安全管理小組）制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、查找護(hù)理教訓(xùn)識(shí)別并確定目前存有的潛有的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)本院護(hù)理工作的實(shí)際情況制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃