專(zhuān)用性人力資本與企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)

1、■■—l管理視角MANAGEMENT季僬零金些薪鏖鐘一、專(zhuān)用性人力資本的一般定義專(zhuān)用性人力資本強(qiáng)調(diào)的是人力資本的專(zhuān)用性，所謂資產(chǎn)的專(zhuān)用性是指交易雙方被這種關(guān)系鎖定。也就是說(shuō)通過(guò)很高的成本，資產(chǎn)專(zhuān)用性使一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的、可以反復(fù)交易的局面變成了雙邊壟文／王新明尹慶雙斷的局面。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森將資產(chǎn)的專(zhuān)用性分為五類(lèi)：地理區(qū)位f或地點(diǎn))固定的特性；人力資產(chǎn)的專(zhuān)用性；物理資產(chǎn)的專(zhuān)用性；完全為特定協(xié)約服務(wù)的資產(chǎn)；名牌商標(biāo)資產(chǎn)的專(zhuān)用性。威廉姆森

2、對(duì)人力資本專(zhuān)用性的分析著眼于這種特性對(duì)委托人和代理人合同關(guān)系的影響，強(qiáng)調(diào)了忽視人力資本專(zhuān)用性將會(huì)面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)以上分析，專(zhuān)用性人力資本是指雇員在某企業(yè)工作的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累形成的一些特殊知識(shí)和能(準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))。其目的是指導(dǎo)、規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)，減少工藝和工裝設(shè)計(jì)于制造的工作量，縮短設(shè)計(jì)和制造周期，為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的形成打下基礎(chǔ)。由表1可知，準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn)在于兩者均是對(duì)一定范圍內(nèi)重復(fù)的、規(guī)律性活動(dòng)所制定的規(guī)范性文件，供各方共

3、同和反復(fù)使用。因此準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)屬性，在企業(yè)范圍內(nèi)，具有與標(biāo)準(zhǔn)等同的權(quán)威性，能夠完成標(biāo)準(zhǔn)化“最佳秩序”的目標(biāo)。但是在形式上，準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)又有著顯著的差別。眾所周知，標(biāo)準(zhǔn)具有嚴(yán)格的編寫(xiě)格式、內(nèi)容要求和形成程序。無(wú)論是從文件的體系結(jié)構(gòu)到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，還是從起草到最后的審批發(fā)布都有嚴(yán)格的規(guī)定，并且標(biāo)準(zhǔn)一旦形成，就具有極大的權(quán)威性和穩(wěn)定性，一般3～5年內(nèi)不會(huì)改動(dòng)。而準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)論是在表達(dá)形式、內(nèi)容或是形成程序上都具有更大的靈活性。相關(guān)

4、技術(shù)人員只要在“簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”原則下，對(duì)重復(fù)性、規(guī)律性活動(dòng)達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)，形成規(guī)范文件，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人審批即可施行，并且隨著研發(fā)中新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)可做出相應(yīng)調(diào)整。三、準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的工作內(nèi)容高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)主要包括調(diào)查階段、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段、試制階段和正式投產(chǎn)階段?！皽?zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議”隨著研發(fā)的進(jìn)展，其工作內(nèi)容也在不斷地變化。1調(diào)查階段。調(diào)查階段是高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一步，也是新產(chǎn)品的技術(shù)決策階段。其目的是為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

5、提供先進(jìn)技術(shù)依據(jù)，減少開(kāi)發(fā)成本，加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度。該階段“準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容主要包括產(chǎn)品的預(yù)期目的、使用功能，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)要求以及擬采用的相關(guān)國(guó)內(nèi)外技術(shù)要求。這些內(nèi)容可由科研、銷(xiāo)售部門(mén)提出草案性發(fā)布，主要作用是把握市場(chǎng)需求，確定產(chǎn)品的性能輪廓，為設(shè)計(jì)、研發(fā)打下基礎(chǔ)。2設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的中心環(huán)節(jié)。這78經(jīng)濟(jì)論壇20071一階段能體現(xiàn)具體貫徹、落實(shí)決策階段的標(biāo)準(zhǔn)化要求，也是為產(chǎn)品制造階段的工藝、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

6、化做準(zhǔn)備的重要階段。該階段的“準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容包括新技術(shù)產(chǎn)品的概念、定義、術(shù)語(yǔ)；基本原理、公式、量值單位、符號(hào)；測(cè)試驗(yàn)證的程序、方法；對(duì)新技術(shù)各項(xiàng)技術(shù)接口的通用、兼容、可靠性提出技術(shù)要求。這些內(nèi)容可由科研、事業(yè)集團(tuán)提出草案性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，其目的是為了更好地指導(dǎo)開(kāi)發(fā)，規(guī)范研制。3試制階段。試制階段是指新產(chǎn)品在正式投產(chǎn)前的試驗(yàn)性生產(chǎn)階段。進(jìn)行產(chǎn)品試制可以避免因設(shè)計(jì)和工藝缺陷而導(dǎo)致的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。試制階段最主要的任務(wù)是在設(shè)計(jì)定型時(shí)，針

7、對(duì)不同新產(chǎn)品，共同分析新產(chǎn)品主要技術(shù)參數(shù)及相關(guān)資料，提出新產(chǎn)品系列化應(yīng)符合的要求。該階段的“準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容包括，提出新產(chǎn)品的系列化和通用化參數(shù)；根據(jù)國(guó)際國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，提出衛(wèi)生、安全、環(huán)境等技術(shù)要求。這些內(nèi)容可由技術(shù)協(xié)同各方商議提出草案申請(qǐng)，經(jīng)協(xié)議后，對(duì)各方有法律約束力，對(duì)公眾具有推薦性。實(shí)際上，試制階段的完成已經(jīng)宣告了開(kāi)發(fā)階段的結(jié)束，但針對(duì)上述各階段的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容還需要在正式投產(chǎn)中做進(jìn)一步驗(yàn)證，并對(duì)簡(jiǎn)化品種、拓寬系列、改進(jìn)性能

8、、生產(chǎn)合理化、提高可靠性、降低成本等共性要求做出規(guī)定。四、結(jié)束語(yǔ)“準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”是在高新技術(shù)發(fā)展推動(dòng)下，為滿足多方需要而形成的一種新型工作模式。它既具有標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)屬性，又在形式上較標(biāo)準(zhǔn)具有更大的靈活性。在避免標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)早進(jìn)入導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)化成本增加、風(fēng)險(xiǎn)加劇、標(biāo)準(zhǔn)早熟等問(wèn)題的同時(shí)，對(duì)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)、規(guī)范研制、合理簡(jiǎn)化產(chǎn)品品種、提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少工藝設(shè)計(jì)與制造的工作、縮短設(shè)計(jì)和制造周期等方面，都有重要的作用。(作者單位：浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院、杭州華

9、泰醫(yī)療科技有限公司、維普資訊力。這些特殊知識(shí)和能力依賴(lài)于所在企業(yè)的產(chǎn)品特性、市場(chǎng)狀況、工藝流程以及企業(yè)文化等，當(dāng)資源配置不合理或是代理人離開(kāi)委托人后，這些知識(shí)的收益將大幅減少，甚至消失。專(zhuān)用性人力資本包括特殊思維、技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。專(zhuān)用性人力資本具有異質(zhì)性、流動(dòng)性差等特征。本文根據(jù)對(duì)專(zhuān)用性人力資本的定義，將著重分析管理層人力資本與技術(shù)層人力資本，而對(duì)于普通層人力資本不做論述。二、現(xiàn)存企業(yè)薪酬制度的弊端著名薪酬管理專(zhuān)家米爾科

10、維奇認(rèn)為不同國(guó)家對(duì)薪酬的定義往往不同，企業(yè)的不同利益相關(guān)者對(duì)薪酬的理解也不同。他把薪酬定義為：雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。從這個(gè)定義可以看出，米爾科維奇更多地把薪酬看作是雇主和雇員之間的一種價(jià)值交換。本文所使用的薪酬的定義為：薪酬是指企業(yè)向員工提供的報(bào)酬，用以吸引、保留和激勵(lì)員工，具體包括工資、獎(jiǎng)金、福利、股票期權(quán)等?，F(xiàn)存企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)績(jī)效，根據(jù)績(jī)效來(lái)確定員工的工資。如360度績(jī)效

11、管理、平衡計(jì)分卡等等，這些都強(qiáng)調(diào)績(jī)效是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，而往往忽略了專(zhuān)用性人力資本的風(fēng)險(xiǎn)性，很難留住專(zhuān)用性人力資本。所謂專(zhuān)用性人力資本的風(fēng)險(xiǎn)性是指專(zhuān)用性人力資本依賴(lài)于所在企業(yè)的產(chǎn)品特性、市場(chǎng)狀況、工藝流程以及企業(yè)文化等。專(zhuān)用性人力資本具有專(zhuān)用性、異質(zhì)性、流動(dòng)性差等特征。一旦代理人離開(kāi)委托人，將會(huì)對(duì)雙方造成損失，且專(zhuān)用性越強(qiáng)，損失越大。委托人會(huì)由于一時(shí)難以尋找到替代者而導(dǎo)致效率的損失和生產(chǎn)能力的下降；代理人會(huì)由于很難找到適合自己人力

12、資本發(fā)揮作用的工作崗位而蒙受物質(zhì)和精神上的損失?！芭c一般培訓(xùn)不同，特殊培訓(xùn)產(chǎn)生了某些‘外在’的影響，因?yàn)殡x職使企MANAGEMENT管理視角—■■_業(yè)不能得到他們所支付的費(fèi)用的全部收益，而解雇對(duì)雇員也有同樣的影響。但是這些影響是給提供特殊培訓(xùn)的企業(yè)的雇主或雇員帶來(lái)了外在不經(jīng)濟(jì)，而又沒(méi)有給其他企業(yè)帶來(lái)外在經(jīng)濟(jì)。”所以，企業(yè)在薪酬制度設(shè)計(jì)中要重視對(duì)專(zhuān)用性人力資本的激勵(lì)，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)用性人力資本對(duì)于企業(yè)的不可替代的作用。三、基于專(zhuān)用性人力資本的薪酬

13、制度設(shè)計(jì)分析1管理層人力資本的薪酬制度設(shè)計(jì)。管理層人力資本是指以企業(yè)家為核心的知識(shí)分工結(jié)構(gòu)以及基于這種知識(shí)結(jié)構(gòu)而積累和運(yùn)用各種知識(shí)的能力。企業(yè)家精神是指對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)既可通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行，又可在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生。企業(yè)家精神有雙重功能：一方面要促使穩(wěn)定，另一方面又要不斷打破穩(wěn)定。企業(yè)家的精神只有在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中才能體現(xiàn)，所以對(duì)以企業(yè)家為核心的管理層人力資本的薪酬激勵(lì)往往采取年薪制、股權(quán)激勵(lì)等。在2005年度中國(guó)薪酬報(bào)告中，不難看出在

14、金融、房地產(chǎn)、高科技、汽車(chē)、能源化工及環(huán)保行業(yè)等這幾個(gè)行業(yè)中的高管人員的薪酬水平大都超過(guò)了二十萬(wàn)元，這一數(shù)字普遍超過(guò)市場(chǎng)平均水平40％以上。相對(duì)于一些水平較低的行業(yè)，甚至達(dá)到了兩倍以上。這說(shuō)明企業(yè)在薪酬制度設(shè)計(jì)中非常重視對(duì)管理層人力資本的激勵(lì)。在這些行業(yè)中，“承擔(dān)責(zé)任”是獲得薪酬增長(zhǎng)的一個(gè)最好方式。管理層人力資本可以利用其良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，使企業(yè)迅速成長(zhǎng)壯大。2技術(shù)層人力資本的薪酬制度設(shè)計(jì)。技術(shù)層人力資本具有高增值性、

15、高異質(zhì)性、高風(fēng)險(xiǎn)性等特征。技術(shù)人員的職業(yè)生涯一般比較短(大概在10～15年)，其人力資本形成比較緩慢，而且折舊比較快。由于技術(shù)層人力資本的特殊性，對(duì)于這類(lèi)人員的薪酬制度設(shè)計(jì)也會(huì)很特殊。包括：技術(shù)入股制、技術(shù)人員貢獻(xiàn)報(bào)酬制、股票期權(quán)制、創(chuàng)業(yè)者股權(quán)制等。這些制度保證了技術(shù)人員參與企業(yè)剩余控制權(quán)與剩余收益權(quán)。四、對(duì)企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的一些建議專(zhuān)用性人力資本在企業(yè)發(fā)展中的作用正在不斷增強(qiáng)，而這需要設(shè)計(jì)良好的薪酬制度來(lái)協(xié)調(diào)并激勵(lì)專(zhuān)用性人力資本作用的

16、發(fā)揮。本文通過(guò)對(duì)管理層人力資本和技術(shù)層人力資本的分析，對(duì)企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)提出以下建議：1專(zhuān)用性人力資本的薪酬制度要立足于市場(chǎng)。市場(chǎng)在配置資源中起基礎(chǔ)性作用，無(wú)論是物資資本還是人力資本，其作用的發(fā)揮以及作用發(fā)揮的大小都要依賴(lài)于市場(chǎng)。在設(shè)計(jì)薪酬制度中既要反映專(zhuān)用性人力資本的現(xiàn)存價(jià)值，也要反映資本的保值增值及利潤(rùn)增長(zhǎng)的情況，同時(shí)為專(zhuān)用性人力資本提供良好的“市場(chǎng)薪酬”競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保證專(zhuān)用性人力資本參與企業(yè)剩余的分配。2根據(jù)內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性

17、的原則，通過(guò)建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬制度，吸引并留住專(zhuān)用性人力資本。內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念是由多爾瑞哥、彼得和麥克爾提出來(lái)的，內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是作為外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的對(duì)立概念出現(xiàn)的。在這里，內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)即為企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)。內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的存在可以為專(zhuān)用性人力資本提供一個(gè)相對(duì)較高的薪酬水平，同時(shí)可以為他們提供工作保障，為其提供發(fā)揮專(zhuān)用性人力資本作用的良好平臺(tái)和物質(zhì)激勵(lì)。3根據(jù)管理層人力資本和技術(shù)層人力資本的不同需求來(lái)設(shè)計(jì)員工福利計(jì)劃。這樣會(huì)