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1、“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216,不定期更新!無線詳情頁運營這樣做才能獨得買家恩寵寶貝詳情頁是買家了解產(chǎn)品的一個窗戶,市場競爭這么大,如何保證在同款爆炸的年代,讓買家唯獨青睞你的寶貝呢?在做好產(chǎn)品的同時,我們的詳情頁也要多施力,今天具體就來跟大家分享一下寶貝詳情頁制作時需要注意哪些內(nèi)容?那么就先讓我們看看消費者一般都比較在意什么,直擊他們的痛點。這是淘寶對消費者進(jìn)行的問卷調(diào)查得到的結(jié)果,跟實際的消費者想法比
2、較接近。我們知道消費者一定都是形形色色千奇百怪的,以二八原則來分的話,我們必須拿下那八成的普遍消費心理人群,這個圖就是對此的一個展示。圖中可以看到,所列前6項正是左右消費者購買選擇的點,柱形圖越高表示在乎這一選項的消費者越多。可以看到“買家評價詳情”有90%多的人都重視,這說明絕大部分消費者都是把賣家當(dāng)奸商來防的,他們更愿意相信其它客戶的評價,所以怎樣合理回復(fù)差評就成了一門功課!記住,差評的回復(fù)不是給當(dāng)下這個客戶看的,而是給其他客戶看的
3、?!癦T公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216,不定期更新!我們把這名顧客當(dāng)成你的面試官就比較容易理解了,我們的寶貝與很多別人家的寶貝一起競爭這個女人衣櫥里的一個空位!我們都知道應(yīng)聘都是一關(guān)一關(guān)過的,買家雖然最看重評價評論,但是如果在第一關(guān)就把你PASS了,你顧客評論處理的再贊又有什么用呢所以你應(yīng)該明白了,讓顧客先看一輪美輪美奐的模特圖是多么重要。先用你的“顏值”吸引買家眼球,再用你的客戶評價“走心”,這就跟追求一姑娘
4、似的,你得先讓姑娘肯坐下來跟你聊天,她才能發(fā)現(xiàn)你的才華橫溢。如果你不同意我說的要先讓買家看模特圖的說法,因為你可能覺得放營銷信息或者一些焦點圖,比如產(chǎn)品的特點圖,一樣可以吸引買家的注意力,那我恭喜你,我上面所說的您其實全懂了。這個世界沒有什么是絕對模式化的,你只要想方設(shè)法拉住買家大BOSS的“仇恨”,你就過了這第一關(guān)。我們再回到那個圖表,你現(xiàn)在已經(jīng)知道,它混淆了順序度和重視度這兩個概念,所以買家評價不應(yīng)該排在前面,而模特圖不應(yīng)該排在后面
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