勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師2級論文

1、1論“善待職工、和諧溝通”摘要：中國共產(chǎn)黨的十六屆四中全會明確提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略任務(wù)，而黨的十八大報告中對構(gòu)建和諧勞動關(guān)系又提出了新的要求，因此，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是企業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會的保證。然而，和諧勞動關(guān)系又是一項龐大的社會系統(tǒng)工程，必須堅持以人為本、加強溝通、平等對待、尊重理解、互利共贏、誠實信用的原則，把促進企業(yè)發(fā)展與維護職工權(quán)益相統(tǒng)一，從政策完善、法律規(guī)范、善待職工、企業(yè)文化建設(shè)等方面整合和共

2、同努力，形成和諧穩(wěn)定的利益共同體即企業(yè)。關(guān)鍵詞：善待；和諧；溝通；以人為本一、勞動關(guān)系現(xiàn)狀改革開放30多年，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國的勞動關(guān)系發(fā)生了深刻的變化。以非公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展格局的形成和公有制企業(yè)的改革，使勞動關(guān)系多樣化、復(fù)雜化；用工制度的改革和勞動力市場的形成，使勞動關(guān)系市場化、契約化。與之相對應(yīng)，在市場經(jīng)濟條件下調(diào)整勞動關(guān)系的手段、措施和機制也在逐步完善。以《勞動法》、《勞動合同法》、《仲裁法》為主

3、體的有關(guān)勞動合同和集體合同制度、勞動標準體系、勞動爭議處理體制和勞動保障監(jiān)察制度等相配套勞動關(guān)系的調(diào)整法律、法規(guī)體系的頒布、實施和建立，使勞動關(guān)系矛盾調(diào)整處理納入了法律的軌道，向著有序的方向發(fā)展。目前勞動關(guān)系現(xiàn)狀特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.勞動關(guān)系主體地位初步得到確立。非公有制企業(yè)的市場主體地位基本明確。國有企業(yè)在用人、分配等方面的自主權(quán)逐步擴大，已成為勞動關(guān)系的一方主體。勞動關(guān)系主體雙方的地位和權(quán)益受到法律的保護。2.勞動關(guān)系格局

4、初步呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下單一的所有制經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，以公有制為主體、多種經(jīng)濟3職工的能力，善待職工，職工亦會善待企業(yè)和產(chǎn)品或顧客。企業(yè)如何善待職工應(yīng)把握以下五點。1尊重人為根本尊重是人立足之本。美國IBM公司提出的口號是“尊重個人”，如果職工不能在企業(yè)受到尊重，就談不上職工能夠尊重企業(yè)和認同企業(yè)的管理理念與企業(yè)文化。因此企業(yè)管理者更應(yīng)身體力行，把尊重職工落到實處，而不只是停留在口頭上。尊重人首先是尊重職工的言行，企業(yè)

5、管理者應(yīng)該更大限度的與職工進行平等的溝通，而不是對職工的言行不聞不問。讓職工能夠在企業(yè)管理者面前自由的表達自己的意見和看法，這一點非常重要。尊重職工還表現(xiàn)在尊重職工的價值觀，公司的職工來自不同的環(huán)境，有著不同的背景和需求，所以每個人的價值觀也會不盡相同。只有尊重職工的價值觀，才有可能讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)的管理理念和企業(yè)文化中。2對每位職工充滿興趣企業(yè)管理者必須對企業(yè)每位職工充滿足夠的興趣，不能根據(jù)個人的好惡而親近或疏遠職工。因此，對全體職工應(yīng)

6、能夠公平對待。對每位職工充滿興趣，并不是一定要讓企業(yè)管理者整天與職工打成一片。但至少應(yīng)該讓職工感覺到自己在企業(yè)中的重要性和地位。3不可以輕易評價職工企業(yè)管理者由于對職工都比較了解，所以會有意無意地進行一些比較和評價。這種比較和評價并非絕對不可以，但它必須是公正和客觀的，并且是有意義的。對于一些隨意的評價，最好能盡量的減少。企業(yè)管理者的評價往往代表著企業(yè)的評價，有一定的權(quán)威性。有些無意識的評價由于缺乏嚴密的調(diào)查和思考，有時會失真，這種不正