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文檔簡介
1、2008年中國電信市場實現(xiàn)重組,六家通信運營商合并為三家,通信行業(yè)在競爭架構(gòu)、資源配置和發(fā)展趨勢等方面發(fā)生了新的變化,進入全業(yè)務(wù)運營階段,國內(nèi)電信業(yè)市場競爭日趨激烈,集團客戶已經(jīng)成為競爭的焦點。雖然目前三家運營商都形成了各自的集團客戶產(chǎn)品營銷體系,但中國移動全面參與固網(wǎng)業(yè)務(wù)運營領(lǐng)域時間還相對較短,還沒有形成比較成熟的集團客戶產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略和營銷系統(tǒng),而集團客戶產(chǎn)品一般技術(shù)含量較高,產(chǎn)品的實現(xiàn)過程相對復(fù)雜,所以探索較為有效的面向集團客戶的集
2、成信息化產(chǎn)品營銷方式,全力推進集團客戶市場發(fā)展,對在全業(yè)務(wù)背景下推動廣西移動全面發(fā)展尤顯重要。本文選擇廣西移動進行案例研究,通過收集、參閱和分析相關(guān)文獻,簡要分析集成信息化產(chǎn)品營銷的大致思路,結(jié)合當前廣西移動集團客戶市場營銷現(xiàn)狀,對廣西移動目前開展的集成信息化產(chǎn)品營銷方式和效果進行分析,提出廣西移動在全業(yè)務(wù)運營環(huán)境中,集成信息化產(chǎn)品在集團客戶拓展中存在的問題,并針對上述問題從品牌策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價格策略、渠道策略、促銷策略六個
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