頂層變革走向更高的價(jià)值狀態(tài)[復(fù)斯管理]

1、111原文發(fā)表于2008年11月《企業(yè)管理》頂層變革：走向更高的價(jià)值狀態(tài)頂層變革：走向更高的價(jià)值狀態(tài)上海復(fù)斯管理咨詢公司一個(gè)組織系統(tǒng)可簡(jiǎn)單劃分為上下兩部分，上端的是頂層組織系統(tǒng)，下端的是底層組織系統(tǒng)。如母子公司中的母公司是頂層組織系統(tǒng)，子公司是底層組織系統(tǒng)；單體性公司的本部是頂層組織系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門是底層組織系統(tǒng)。做如此分類之后，就立即面臨一個(gè)影響組織設(shè)計(jì)和管理變革的根本性問(wèn)題：頂層組織系統(tǒng)存在的經(jīng)濟(jì)理由是什么？針對(duì)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要，相關(guān)

2、的問(wèn)題是：難道中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在所做的放權(quán)讓利、為下屬單位制造改革壓力和提供改革條件，以及監(jiān)管和控制好下屬單位等等之類，就是總部的全部?jī)r(jià)值性工作嗎？企業(yè)下一輪的競(jìng)爭(zhēng)走向和改革重點(diǎn)在哪里？企業(yè)如何走向更高的價(jià)值狀態(tài)？母公司或本部（后統(tǒng)稱為總部）還要做那些更有價(jià)值的工作？如不能清晰回答這些問(wèn)題，首先總部自身則可能面臨兩類風(fēng)險(xiǎn)：第一，價(jià)值損失的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的價(jià)值而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)；第二，功能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)，功能類型多余或功能規(guī)模過(guò)剩；其次，最終影響企業(yè)的總體

3、價(jià)值水平和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段普遍存在嚴(yán)重價(jià)值損失現(xiàn)象，有些因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)淖兏锓绞竭€導(dǎo)致并存著功能相對(duì)過(guò)?，F(xiàn)象——部門和人員的實(shí)際作用發(fā)揮不出來(lái)（參見(jiàn)附文1：《吉華的困惑：本部的管控能力為什么總是難以提高》）。我國(guó)企業(yè)如何進(jìn)一步提高整體價(jià)值水平和構(gòu)造高價(jià)值貢獻(xiàn)的總部？后面利用上海復(fù)斯管理咨詢公司的多項(xiàng)研究成果，就頂層變革的概念、價(jià)值領(lǐng)域、急需此類變革的企業(yè)類型和當(dāng)前應(yīng)該開展的頂層變革工作等，做一些基礎(chǔ)性和實(shí)踐針對(duì)性研究。311值領(lǐng)

4、域；一類是頂層價(jià)值領(lǐng)域，包括本部與市場(chǎng)之間的價(jià)值領(lǐng)域、本部?jī)?nèi)的價(jià)值領(lǐng)域、本部與業(yè)務(wù)單位之間的價(jià)值領(lǐng)域，以及業(yè)務(wù)單位之間的價(jià)值領(lǐng)域。參見(jiàn)圖1。業(yè)務(wù)單位內(nèi)的成本節(jié)約、提高附加值、擴(kuò)大產(chǎn)量和銷售量等，都是底層價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)價(jià)值產(chǎn)生的方式。而類似跨業(yè)務(wù)單位的重組、進(jìn)入新行業(yè)或退出原行業(yè)、本部加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和資本經(jīng)營(yíng)等等，都是頂層價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)價(jià)值產(chǎn)生的方式。頂層價(jià)值領(lǐng)域中存在以下7類重要價(jià)值類型：（1）企業(yè)邊界管理價(jià)值。該價(jià)值存在于頂層價(jià)值領(lǐng)域1（總部與