瓷磚店店長崗位職責(zé)

1、丹東程翔建材店長的崗位職責(zé)店長的崗位職責(zé)總體工作目標(biāo)總體工作目標(biāo)負(fù)責(zé)門店內(nèi)銷售相關(guān)工作，以實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)（銷量、利潤等），同時有義務(wù)配合家裝部、分銷部、小區(qū)部銷售。工作職責(zé)工作職責(zé)一、一、員工管理員工管理—對員工的日常行為規(guī)范管理，具體為：對員工的日常行為規(guī)范管理，具體為：1.對員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，安排排班計劃（休息、早會、中午值班等）；2.根據(jù)導(dǎo)購的銷售狀況和工作狀態(tài)，對導(dǎo)購的能力做綜合評估，對能力優(yōu)秀的導(dǎo)購做出合適的晉升

2、提議，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對能力一般、激情上進(jìn)的導(dǎo)購實施幫扶提升措施，對能力較差的導(dǎo)購實施淘汰機(jī)制，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；3.協(xié)助導(dǎo)購進(jìn)行店內(nèi)的銷售接待工作，隨時糾正導(dǎo)購的不良行為，與員工一起學(xué)習(xí)探討正確的工作方法，完成上級交代的學(xué)習(xí)任務(wù)；4.安排導(dǎo)購在門口輪流迎客，并督促迎客導(dǎo)購使用歡迎語，同時監(jiān)管導(dǎo)購接待客戶的服務(wù)禮儀；5.監(jiān)督工作時間內(nèi)導(dǎo)購的著裝、禮儀，必須著工裝、化淡妝、盤頭發(fā)，禁止女導(dǎo)購披頭散發(fā)；6.監(jiān)督導(dǎo)購的精神面貌、狀態(tài)，如

3、有情緒不穩(wěn)定的導(dǎo)購，店長及時開導(dǎo)，未調(diào)整好狀態(tài)導(dǎo)購應(yīng)停止接待客戶。正常工作時間內(nèi)，嚴(yán)禁出現(xiàn)導(dǎo)購?fù)媸謾C(jī)、打鬧、躺臥等嚴(yán)重影響工作形象的情況；7.禁止員工在店內(nèi)討論工資情況，禁止傳遞負(fù)能量，有問題往上提，正能量往下走；8.對導(dǎo)購員生活和困難提供關(guān)懷、開導(dǎo)、幫助，營造家的氛圍；二、二、店務(wù)管理店務(wù)管理—對店內(nèi)的瓷磚樣板、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為：對店內(nèi)的瓷磚樣板、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為：1.組織每天的晨會、夕會工作；2.樣板管理

4、，展廳內(nèi)的瓷磚樣板根據(jù)銷售的業(yè)績情況不定期的進(jìn)行更換，停產(chǎn)或銷售不理想的樣板及時撤換，對瓷磚樣板的數(shù)量、外觀質(zhì)量管理、保潔管理等；3.政策和價格管理，店長必須完整的傳達(dá)公司的政策，及時更換促銷標(biāo)簽，做到嚴(yán)格與政策時間同步（政策下發(fā)后第二天內(nèi)必須完成）；4.安全管理，對門窗、電器、設(shè)備等進(jìn)行檢查，保證所有設(shè)備能正常運行，消除安全隱患；5.衛(wèi)生管理，每天早會后需要安排店員打掃店面衛(wèi)生和檢查，確保店面清潔包括但不局限于樣間、樣板的衛(wèi)生打掃（分

5、區(qū)責(zé)任到人）；6.學(xué)習(xí)和借鑒對產(chǎn)品區(qū)域包裝和軟裝擺設(shè)，不定時檢查各桌面物品整齊干凈，確保店內(nèi)軟裝及氛圍和諧、舒適；丹東程翔建材1.具有對下屬店面導(dǎo)購銷售任務(wù)及銷售工作的指導(dǎo)決定權(quán)；2.具有對下屬店面導(dǎo)購晉升和淘汰的申請和執(zhí)行權(quán)；3.具有對下屬店面導(dǎo)購的招聘決定權(quán)和去向指導(dǎo)權(quán)；4.具有對下屬店面導(dǎo)購業(yè)績、提成劃分特殊情況的裁決權(quán)；5.具有對下屬店面樣板、樣板間調(diào)整的申請和執(zhí)行權(quán)；6.具有對下屬店面銷售客戶投訴的處理義務(wù)；相互關(guān)系描述相互關(guān)