教育培訓機構員工績效考核方案

1、員工績效考核方案一、總則一、總則為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。二、考核目的二、考核目的1、造就一支業(yè)務精干的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。4、將人事考核轉化為一種管理過程，形成一

2、個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。三、考核原則三、考核原則1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)；2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則；3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念；4、分別以月度和季度周期進行考核。四、適用對象四、適用對象本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內：1、試用期內尚未轉正員工2、連

3、續(xù)缺勤一周以上者3、兼職、特約人員五、考核時間排定五、考核時間排定（一）月度考核（一）月度考核月度考核周期從每月16日起至次月15日止（二）季度考核（二）季度考核考核周期春季考核2月16日到5月15日夏季考核5月16日到8月15日秋季考核8月16日到11月15日冬季考核11月16日到2月15日注：考核周期主要是指由各業(yè)務部門的主管與下屬，就績效表現(xiàn)進行績效核算的時間跨度。注：考核周期主要是指由各業(yè)務部門的主管與下屬，就績效表現(xiàn)進行績效核

4、算的時間跨度。六、考核體制六、考核體制考核實行部門考核制，各部門直接由部門主管直接評估部屬，其他部門主管復評制。七、季度考核權重七、季度考核權重公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下：各部門員工考核權重比例圖：市場部市場部課服部課服部教學部教學部經(jīng)營業(yè)績經(jīng)營業(yè)績80％40％40％工作能力工作能力10％30％30％工作態(tài)度工作態(tài)度10％30％30％客服部客服部個人應得

5、津貼數(shù)=＜經(jīng)營業(yè)績(實際招生數(shù)目標招生數(shù))工作能力評分（客戶滿意率）工作態(tài)度評分＞個人平均津貼數(shù)（單位：人民幣圓）考核周期內實際學員數(shù)15=部門津貼總數(shù)部門津貼總數(shù)部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)教學部教學部＜經(jīng)營業(yè)績(教學質量滿意率)工作能力評分（聽課評分）工作態(tài)度評分＞考核周期內學所教員數(shù)15=應得津貼（單位：人民幣圓）注：注：教學部另享受學員續(xù)報名津貼，計算方式為：（實際續(xù)報名率目標續(xù)報名率）考核周期內續(xù)報名數(shù)15=應得津貼（單位：人

6、民幣圓）現(xiàn)以08年夏季市場部當季考核情況為例，為季度考核做一說明：08年夏季目標經(jīng)營人數(shù)為500人，當季實際招生數(shù)為450人，則市場部當季經(jīng)營業(yè)績分數(shù)為450500=90%，市場部當月津貼總數(shù)為：45020=9000（圓），個人應得津貼數(shù)為90004=2250；員工趙某，在當季工作中主動拓展業(yè)務，為部門業(yè)績的實現(xiàn)做出很大貢獻，并且態(tài)度積極，任勞任怨，該部門主管給予趙某工作能力評分100%，工作態(tài)度評分100%?；谑袌霾考径瓤己斯?，趙

7、某當月考核實際總得分為：9080%10010%10010%=92；應得當季津貼為92%2250=2070（單位：人民幣圓）2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并對員工的月職位工資進行調整，調整原則如下：市場部年經(jīng)營業(yè)績達到目標者，每月增發(fā)100元；課服部年客戶滿意率達到目標者，每月增發(fā)100元；教學部年教學質量滿意率達到目標者，每月增發(fā)100元。十一、附則十一、附則1、本制度的解釋權歸公司所有。2、本制度生

8、效時間為2009年5月15日。附：2009年夏季目標經(jīng)營業(yè)績年夏季目標經(jīng)營業(yè)績目標起止日期：目標起止日期：5月16日——8月15日目標經(jīng)營業(yè)績：目標經(jīng)營業(yè)績：本考核周期目標招生總數(shù)：本考核周期目標招生總數(shù)：600人暑假集訓營第一期：暑假集訓營第一期：190人暑假集訓營第二期：暑假集訓營第二期：170人暑假集訓營第三期：暑假集訓營第三期：140人暑假集訓營第四期：暑假集訓營第四期：100人其中其中5月16日——6月15日營業(yè)目標招生數(shù)：日