組織內(nèi)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制策略研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用，知識(shí)已經(jīng)成為組織獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。隨著知識(shí)的不斷累積，海量的知識(shí)必須得到有效的管理，于是，知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生。知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心內(nèi)容之一，在知識(shí)管理中占有重要地位，其原因在于：知識(shí)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)資源，只有通過組織內(nèi)的共享實(shí)踐，變?yōu)榻M織共有的資源時(shí)，才能充分實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。然而，組織內(nèi)外環(huán)境日益復(fù)雜、知識(shí)具有的獨(dú)特屬性、知識(shí)共享的非契約性和共享知識(shí)的心理動(dòng)機(jī)等因素使得組

2、織內(nèi)知識(shí)共享過程可能受到由此引起的各種不確定因素的影響，從而妨害知識(shí)共享、知識(shí)管理的有效性，最終危及組織安全，造成組織內(nèi)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)。本論文對(duì)組織內(nèi)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與控制策略問題進(jìn)行了相應(yīng)的理論與方法研究，主要工作概括如下： (1)介紹了知識(shí)共享的有關(guān)概念、對(duì)知識(shí)共享的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述，并提出了本文所要研究的問題。 (2)通過對(duì)國內(nèi)外有關(guān)知識(shí)共享的相關(guān)研究的分析，找出了使組織產(chǎn)生知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的四個(gè)主要因素，即組織

3、結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因素、組織文化風(fēng)險(xiǎn)因素、人員風(fēng)險(xiǎn)因素和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素。在此基礎(chǔ)上，通過采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析的方法，建立了一套組織內(nèi)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)體系。 (3)給出了三種組織內(nèi)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法，即簡單加權(quán)評(píng)估方法、基于語言算子的綜合評(píng)估方法及模糊多指標(biāo)評(píng)估方法。然后，針對(duì)本文建立的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系給出了相應(yīng)的算例，進(jìn)一步對(duì)這些方法進(jìn)行說明。最后，對(duì)這三種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的特點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比分析。 (4)給出了組織內(nèi)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的