中小企業(yè)信息技術外包中的知識共享博弈與風險控制策略研究.pdf

1、經濟全球化下，中小企業(yè)的競爭環(huán)境變得越來越復雜，來自環(huán)境、技術、行業(yè)競爭等方面的許多因素都給中小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。為了滿足中小企業(yè)發(fā)展的需求，信息化建設勢在必行。但是對大多數(shù)中小企業(yè)來說，由于自身的局限性，僅依靠現(xiàn)有資源進行技術創(chuàng)新很困難。信息技術外包已經成為信息技術應用和發(fā)展的主要途徑，通過將信息技術進行外包，發(fā)包方企業(yè)可以靈活地應對快速變化的全球經濟，實現(xiàn)資源和知識的互補，獲得更大的收益和協(xié)同效應。知識作為企業(yè)的戰(zhàn)略資

2、源，是企業(yè)在保持行業(yè)領先地位的核心，對企業(yè)提高自身競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的作用，企業(yè)之間的知識共享能幫助企業(yè)提升彼此的技術能力以及競爭力，提高企業(yè)外包的成功率。但由于外包中雙方企業(yè)主體利益關系的特殊性、知識的特殊性和重要性，以及外包行為的合同關系，信息技術外包中必然存在知識泄露、推卸責任、信息不對稱、環(huán)境不確定等帶來的知識共享風險，對這一問題的研究成為相關領域關注的焦點。
　　本文從理論和實證的角度對外包中的知識共享行

3、為進行系統(tǒng)的分析和研究，主要采用文獻研究法、歸納法以及囚徒困境博弈分析方法對文章展開研究。根據(jù)外包的期限，將信息技術外包過程分為短期、中期和長期三種策略，利用囚徒困境的靜態(tài)博弈、有限次重復博弈和無限次重復博弈分析方法分別對三種外包中的風險問題進行分析。在一次靜態(tài)博弈中，由于雙方是理性的，都會想到對方可能會為了自身利益不選擇合作，而對自身產生威脅，因而會出現(xiàn)囚徒困境的不合作情況；當博弈進行有限次時，由于最后一階段的博弈結果是可以預測的，不

4、管如何選擇以后都不會在合作了，所以會出現(xiàn)通過不合作賺取短期利益，通過逆向歸納法分析有限次重復博弈過程，雙方的唯一的選擇仍是一次靜態(tài)博弈中的納什均衡策略；當博弈重復無限次時，通過采取一定的觸發(fā)策略，雙方可能就會為了收益最大化產生合作局面。最后根據(jù)分析，運用期望收益來解決發(fā)包方企業(yè)和接包方企業(yè)知識共享選擇問題，通過知識共享博弈矩陣和決策樹分析知識共享對信息技術外包成功有著非常重要的影響，然后通過總得益、平均得益方法來分析知識共享過程中遇到的