企業(yè)信息技術(shù)外包關(guān)系影響因素的研究.pdf

1、近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理的矛盾也日益突出。信息技術(shù)外包作為一種新的產(chǎn)業(yè)模式,受到從各級(jí)政府的高度重視,成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要方向,迎來(lái)了快速發(fā)展的機(jī)遇。通過(guò)信息技術(shù)外包,企業(yè)可以降低成本、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高生產(chǎn)效率、提高企業(yè)應(yīng)變能力等。
　　 隨著IT外包的迅速發(fā)展,IT外包關(guān)系管理變得越來(lái)越重要,但是IT外包運(yùn)作的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。例如,對(duì)外包的效果不滿意、對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)不滿意、環(huán)境或需求發(fā)生變化等

2、,都可能導(dǎo)致客戶公司更換供應(yīng)商。可是,更換供應(yīng)商會(huì)導(dǎo)致合同執(zhí)行過(guò)程中的巨大轉(zhuǎn)換成本,這些成本必將給公司帶來(lái)極大的損失。因此,IT外包合作關(guān)系就成為IT外包研究中的一個(gè)重要問(wèn)題,合作關(guān)系保持的時(shí)間長(zhǎng)短也會(huì)對(duì)企業(yè)實(shí)施外包戰(zhàn)略的最終效益產(chǎn)生極大的影響。
　　 IT外包合同簽訂之后,外包關(guān)系的管理與控制就成為了外包工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。外包關(guān)系建立意味著一個(gè)跨組織的利益聯(lián)盟的建立,需要明確合作雙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù),需要更多的溝通與協(xié)作,

3、在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)外包雙方的共同目標(biāo)。越來(lái)越多的公司治理轉(zhuǎn)移到外包合作關(guān)系問(wèn)題上。
　　 IT外包合作雙方建立并保持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,對(duì)于雙方實(shí)現(xiàn)共同利益來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)對(duì)外包合作關(guān)系的研究有助于理解維持良好外包關(guān)系的影響因素,有助于提前發(fā)現(xiàn)影響雙方合作關(guān)系的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,可以使雙方采取一定的措施維護(hù)雙方的合作關(guān)系,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而使企業(yè)的外包戰(zhàn)略達(dá)到預(yù)期目的。因此,IT外包合作關(guān)系的研究對(duì)于參