基于知識鏈的網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享研究.pdf

1、信息通訊技術(shù)的快速發(fā)展，給現(xiàn)代社會帶來了十分深遠(yuǎn)的影響，由此催生出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。為了及時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的復(fù)雜、快速的市場需求變化，一種全新的網(wǎng)絡(luò)化組織應(yīng)運而生。與此同時，知識成為最具核心競爭力的社會經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素，學(xué)者們廣泛開展了知識管理理論和實踐研究工作。知識管理理論倡導(dǎo)的知識共享理念與網(wǎng)絡(luò)化組織的構(gòu)建基礎(chǔ)和運作目標(biāo)——協(xié)作不謀而合。本文就是在此背景下，探討了網(wǎng)絡(luò)化組織中的知識共享問題。開創(chuàng)性地從知識鏈的角度來分析網(wǎng)絡(luò)化組織中的知識共

2、享，極大豐富了企業(yè)組織的知識共享理論。 本論文的主要研究工作如下： (1)在組織理論研究范式發(fā)生轉(zhuǎn)變的背景下，組織處于高度競爭性和動態(tài)性環(huán)境中，而傳統(tǒng)牛頓力學(xué)機(jī)械范式下的組織結(jié)構(gòu)較為簡單、機(jī)械和剛性，組織對外界環(huán)境的響應(yīng)缺乏靈活性和適應(yīng)性，這不利于知識管理的開展。根據(jù)現(xiàn)有相關(guān)理論的研究成果，首先分析了組織向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展的必要性，進(jìn)而提出了新型網(wǎng)絡(luò)化組織的概念和表現(xiàn)形式，研究表明組織內(nèi)外的知識共享與合作是網(wǎng)絡(luò)化組織運作的

3、基礎(chǔ)。 (2)鑒于知識共享在網(wǎng)絡(luò)化組織運作中的重要作用，進(jìn)一步對知識管理的關(guān)鍵活動——知識共享進(jìn)行了詳細(xì)的分析；同時，探討了網(wǎng)絡(luò)化組織中的知識共享機(jī)制形成的根源、過程及其特征；最后，在提出網(wǎng)絡(luò)化組織的萌芽、上升、平穩(wěn)和衰退生命周期的基礎(chǔ)上，結(jié)合組織知識共享的提供、吸收和內(nèi)化三階段過程，提出了網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享的過程階段模型。 (3)探討了基于知識鏈的網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享機(jī)制。首先，分析了知識流的概念及組織內(nèi)外存在的知識流類

4、型，并以知識流為基礎(chǔ)闡述了知識鏈的內(nèi)涵、特征及作用；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化組織各種知識活動形成的網(wǎng)狀知識鏈，介紹了知識網(wǎng)絡(luò)的概念、特性及類型；最后對網(wǎng)絡(luò)化組織的知識鏈管理進(jìn)行了探討，并提出了基于知識鏈的知識共享機(jī)制。 (4)闡述了網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享的特征。知識的復(fù)雜性造成了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化組織的知識共享機(jī)制實際上是一個“黑箱”系統(tǒng)，其內(nèi)部的運作過程缺乏透明性，組織很難對其效果進(jìn)行科學(xué)化度量。然而，從知識鏈的角度看，網(wǎng)絡(luò)化組織中不同組織單元的知識共享機(jī)制具

5、有相似性，因此借用復(fù)雜性科學(xué)中的分形理論，提出了分形知識鏈的概念以及網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享特征值，并構(gòu)建了基于知識鏈的網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享自相似模型，應(yīng)用定性和定量研究相結(jié)合的方法評價了網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享的效果。 從實踐角度來講，應(yīng)用定性和定量相結(jié)合的方法構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化組織知識共享評價模型，這對引導(dǎo)企業(yè)開展知識共享提供了實際價值，具有一定的可操作性。網(wǎng)絡(luò)化組織中的各個組織單位可以借助此模型，根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行優(yōu)勢互補，重構(gòu)自身的知識