企業(yè)員工工作特征與工作效能感的關系研究.pdf

1、工作特征是對工作承擔者所從事的工作內容各方面的評價；工作效能感是個人對于自己利用所擁有的能力或技術去完成不同工作任務的自信程度的評價。本文以企業(yè)員工為研究對象，探尋員工的工作特征與其工作效能感間的關系，目的在于幫助企業(yè)管理者通過調整和安排合適的工作內容來提升員工的工作效能感。 本文對員工工作特征的測量采用了Idaszak&Dradgow(1987)對于Hackman&Oldham(1980)開發(fā)的工作診斷量表的修正版，通過對量表

2、的翻譯、專家咨詢和信度、效度檢驗從“技能多樣性”、“任務完整性”、“任務重要性”、“任務自主性”和“反饋”這5個因素來測量員工的工作特征；對工作效能感的測量是在文獻參考的基礎上通過開放式問卷、專家咨詢、探索性因素分析、驗證性因素分析、信度和效度檢驗，確定從“溝通協(xié)作”、“面對挫折”、“處理意外問題”、“知識技術”、“認知學習”和“創(chuàng)新”6個因素來測量員工的工作效能感。 本文研究的樣本主要來自大連市的7家企業(yè)，問卷調查共收集到33

3、5份有效樣本。通過對樣本數(shù)據(jù)進行的員工工作特征與工作效能感水平之間的相關分析和回歸分析，揭示了工作特征中的各因素對工作效能感中的各因素水平的影響，具體結果如下： 工作特征中的“任務完整性”因素對“知識技術”、“認知學習”、“創(chuàng)新”這3個工作效能感因素的水平有正向的影響作用；工作特征中的“任務重要性”因素對“溝通協(xié)作”這個工作效能感因素的水平有正向的影響作用；工作特征中的“技能多樣性”因素對“面對挫折”、“處理意外問題”、“知識技