企業(yè)員工工作特征與工作倦怠的關(guān)系.pdf

1、工作設(shè)計(jì)是管理者確定工作內(nèi)容的方法以及構(gòu)建和修改工作的過程，工作特征模型是進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的成熟方法之一。 在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上確定工作特征是影響工作倦怠的主要因素，研究目的是要探索五個(gè)核心工作特征對(duì)工作倦怠的三個(gè)維度的影響。本研究以沈陽10家的企業(yè)員工為被試，采用問卷法收集數(shù)據(jù)，應(yīng)用T檢驗(yàn)、方差分析、探索性因素分析、驗(yàn)證性因素分析和結(jié)構(gòu)方程模型等統(tǒng)計(jì)方法來處理數(shù)據(jù)并對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行解釋。檢驗(yàn)了工作診斷調(diào)查表在我國背景下的信度和效度，建

2、立了工作特征與工作倦怠的結(jié)構(gòu)方程模型，并對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證。 所得結(jié)論如下： 1.工作診斷調(diào)查表是五維結(jié)構(gòu)，即：技能多樣性、任務(wù)重要性、任務(wù)完整性、自主性和反饋，且具有良好的信度和效度。 2.五個(gè)核心工作特征對(duì)工作倦怠的三個(gè)維度有顯著影響。自主性對(duì)情緒衰竭有負(fù)向影響，對(duì)成就感低落有正向影響；任務(wù)完整性對(duì)成就感低落有負(fù)向影響；技能多樣性對(duì)玩世不恭有負(fù)向影響；任務(wù)重要性和反饋對(duì)成就感低落有正向影響。 3.不同性