知識管理與組織學習對信息技術(shù)應用的影響研究.pdf

1、信息技術(shù)應用促進了企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的信息交流和知識共享,改善了組織的信息控制系統(tǒng),有利于成本節(jié)約和運營效率的提高,進而影響組織績效。根據(jù)資源基礎(chǔ)理論,信息技術(shù)(Information Technology, IT)資源包括了IT基礎(chǔ)設(shè)施,IT人力資源和IT戰(zhàn)略資源,這些資源的整合應用直接影響組織的競爭優(yōu)勢和績效。此外,IT資源還通過一些關(guān)鍵的組織能力間接地影響組織績效。企業(yè)的信息技術(shù)應用是多種IT資源整合應用的過程,并且受到組織能力

2、的影響。
　　知識資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源,知識管理和組織學習是管理和應用知識資源的主要方式,通過知識的積累、共享和應用在組織的個體、團隊和組織層面進行知識的管理和創(chuàng)新。而IT為知識管理和組織學習過程提供了技術(shù)平臺,有利于知識資源的獲取、傳遞、共享和存儲。知識管理和組織學習影響IT資源的價值實現(xiàn),并且這兩種關(guān)鍵的組織能力相互作用,具有互補機制。
　　在同類研究的基礎(chǔ)上,本文設(shè)計量表對IT資源、知識管理、組織學習和組織績效進行測量

3、。利用123個企業(yè)層面的調(diào)查數(shù)據(jù),通過探索性和驗證性因子分析進行檢驗,這些量表都具有良好的信度和效度。進一步,基于PLS的結(jié)構(gòu)方程模型的估計結(jié)果,本文得出以下結(jié)論:知識管理和組織學習對IT資源與組織績效之間的關(guān)系具有部分中介作用和正向的調(diào)節(jié)作用;本文的探索性研究還發(fā)現(xiàn),知識管理與組織學習之間具有互補的作用機制,而且這種互補機制對IT資源的價值實現(xiàn)過程也具有部分中介作用。本文的研究補充了現(xiàn)有的理論框架,對企業(yè)的管理實踐亦有一定的參考價值。